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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2020/6/24）

試題一（24分）
閱讀下列說明，回答問題l至問題4，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
公司承接了一個(gè)信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目，按照能力成熟度模型CMMI制訂了軟件開發(fā)的流程與規(guī)范，委派小趙為這個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。小趙具有3年的軟件項(xiàng)目開發(fā)與管理經(jīng)驗(yàn)。公司認(rèn)為這個(gè)項(xiàng)目的技術(shù)難度比較低，把兩個(gè)月前剛從大學(xué)招聘來的9個(gè)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)轉(zhuǎn)移的應(yīng)屆畢業(yè)生分配到這個(gè)項(xiàng)目組，這樣，項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)順利建立了。項(xiàng)目的開發(fā)按照所制定的流程規(guī)范進(jìn)行。在需求分析、概要設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)等階段都按照要求進(jìn)行了評審，編寫了需求分析說明書、概要設(shè)計(jì)說明書、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)說明書等文檔。但在項(xiàng)目即將交付時(shí)，發(fā)現(xiàn)了很多沒有預(yù)計(jì)到的缺陷與BUG。這說明許多質(zhì)量問題并沒有像原來預(yù)計(jì)的那樣在檢查與評審中發(fā)現(xiàn)并予以改正。由于項(xiàng)目的交付期已經(jīng)臨近，為了節(jié)省時(shí)間，小趙讓程序員將每個(gè)模塊編碼完成后僅由程序員自己測試一下，就進(jìn)行集成測試和系統(tǒng)測試。在集成測試和系統(tǒng)測試的過程中，由于模塊的BUG太多，集成測試越來越難，該項(xiàng)目沒有能夠按照客戶的質(zhì)量要求如期完成。為了查找原因，公司的質(zhì)量部門調(diào)查了這一項(xiàng)目的進(jìn)展情況，繪制了下面的圖形（如圖1所示）：

【問題1】（4分）
圖1是一種質(zhì)量控制所采用的工具，叫做（1）圖。根據(jù)上述描述，圖中的A應(yīng)該是（2） 。
請講上面（1）、（2）處的答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【問題2】（7分）
質(zhì)量控制中所依據(jù)的一個(gè)最重要的模型是計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、行動(dòng)。請根據(jù)這一模型，給出質(zhì)量控制的基本步驟。
【問題3】（7分）
分析本案例中產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因。
【問題4】（6分）
針對案例中項(xiàng)目的現(xiàn)狀，假設(shè)項(xiàng)目無重大設(shè)計(jì)缺陷，為完成該項(xiàng)目，從質(zhì)量管理的角度，給出改進(jìn)措施。

信管網(wǎng)2230289508：
（1）魚骨 （2）測試 問題2：（1）制定質(zhì)量管理計(jì)劃 （2）實(shí)施質(zhì)量保證 （3）控制質(zhì)量 問題3：（1）項(xiàng)目組的成員由剛畢業(yè)的應(yīng)屆生組成，缺乏項(xiàng)目管理經(jīng)理。（2）沒有進(jìn)行有效的需求測試和編碼測試。 （3）沒有形成規(guī)范的質(zhì)量檢查流程，對出現(xiàn)的bug沒有進(jìn)行管理、跟蹤、評估等。（4）每個(gè)模塊編碼的測試僅由程序員自己測試 問題4：（1）制定質(zhì)量檢查計(jì)劃，按照計(jì)劃進(jìn)行檢查（2）對于出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行登記，并對修復(fù)結(jié)果進(jìn)行評估與追蹤（3）安排專門的測試人員，對編碼進(jìn)行必要的測試。

信管網(wǎng)cnitpm64941669：
一、石川圖或魚骨圖； 二、需要分析-概要設(shè)計(jì)-詳細(xì)設(shè)計(jì)-編碼-單元測試-集成測試-系統(tǒng)測試-驗(yàn)收測試 三、 1、項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)在即將交付時(shí)才進(jìn)行測試，缺少單元測試和集成測試； 2、項(xiàng)目檢查和評審不能取代測試； 3、