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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題(2020/6/29)
來源:信管網(wǎng) 2020年06月30日 【所有評論 分享到微信

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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2020/6/29)

試題二(25分)
閱讀下面說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。
[說明]
M公司2009年5月中標某單位(甲方)的電子政務系統(tǒng)開發(fā)項目,該單位要求電子政務系統(tǒng)必須在2009年12月之前投入使用。王某是公司的項目經(jīng)理,并且剛成功地領導一個6人的項目團隊完成了一個類似項目,因此公司指派王某帶領原來的團隊負責該項目。
王某帶領原項目團隊結合以往經(jīng)驗順利完成了需求分析、項目范圍說明書等前期工作,并通過了審查,得到了甲方的確認。由于進度緊張,王某又從公司申請調(diào)來了2個開發(fā)人員進入項目團隊。
項目開始實施后,項目團隊原成員和新加入成員之間經(jīng)常發(fā)生爭執(zhí),對發(fā)生的錯誤相互推諉。項目團隊原成員認為新加入成員效率低下,延誤項目進度;新加入成員則認為項目團隊原成員不好相處,不能有效溝通。王某認為這是正常的項目團隊磨合過程,沒有過多干預。同時,批評新加入成員效率低下,認為項目團隊原成員更有經(jīng)驗,要求新加入成員要多向原成員虛心請教。
項目實施兩個月后,王某發(fā)現(xiàn)大家匯報項目的進度言過其實,進度沒有達到計劃目標。
[問題1](8分)
請簡要分析造成該項目上述問題的可能原因。
[問題2](9分)
(1) 寫出項目團隊建設所要經(jīng)歷的主要階段;
(2) 結合你的實際經(jīng)驗,概述成功團隊的特征。
[問題3](8分)
針對項目目前的狀況,在項目人力資源管理方面王某可以采取哪些補救措施?

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1.a.團隊沒有做到有效溝通;b.團隊建設工作沒有做好;c.項目經(jīng)理沒有對項目進度做到有效監(jiān)控;d.沒有給新加入成員做好培訓。<br>2.(1)主要經(jīng)歷四個階段:a.形成期,b.振蕩期,c.磨合期,d.成熟期。<br>(2)相互信任,配合度高,具有一致的目標,團隊工作效率極高。<br>3.搞團隊建設活動,加深新老同事們之間的認識;私下和老同事溝通,讓他們多幫帶新加入團隊同事。

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問題一,1.新人加入團隊沒有進行培訓。2.缺少團隊建設。3.王工缺乏溝通,溝通不到位。4.項目進度缺乏監(jiān)控,5.沒有進行風險分析。問題二:1.項目團隊建設需要進過磨合期,震蕩期,合作期,穩(wěn)定期,2.成功的團隊的特征,1.各團隊成員分工明確,工作積極。2.成員之間相互幫助,工作目標一致。3.溝通和諧,不推諉。問題3:補救措施:1.明確成員的職責,2.進行團隊建設,3.積極溝通,明之于情,曉之于理。4.新成員進行培訓,項目進度進行監(jiān)控。

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問題二,1形成震蕩規(guī)范發(fā)揮結束<br>2有效的溝通,獎罰分明,職責明確,團結友好<br>問題三,加強溝通管理,

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1問;沒有做好人力資源管理計劃;沒有明確的工作職責分工;沒有對進度進行監(jiān)控;溝通有問題;項目經(jīng)理經(jīng)驗不足<br>2問:1問形成階段,震蕩階段,發(fā)揮階段,表現(xiàn)階段,解散階段2問:團隊成員明確自己的工作對團隊的貢獻;團隊目標明確,職責分明;團隊有成文的習慣或工作要求,而且工作要求簡明有效;項目經(jīng)理對團隊成員有明確的工作要求,獎罰分明;團隊成員互相信任,善于總結與學習<br>3問:進行培訓,獎勵,

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1沒有事先考察新加入的開發(fā)人員團隊合作能力2沒有考察新加入人員的工作能力3項目經(jīng)理沒有有效處理沖突4沒有制定績效規(guī)則5進度失控5職責不明 1形成階段2震蕩階段3規(guī)范階段4發(fā)揮階段5解散階段 1有明確的組織目標2團隊成員相互合作3知識交流共享4能高效的 完成任務 1制定績效規(guī)則2有效解決沖突3培訓4明確職責分配

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