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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2020/7/13）

試題三（25分）
閱讀下面說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄目內(nèi)。
[說明]
小方是某集團(tuán)信息處工作人員，承擔(dān)集團(tuán)主網(wǎng)站、分公司及下屬機(jī)構(gòu)子網(wǎng)站具體建設(shè)的管理工作。小方根據(jù)在學(xué)校學(xué)習(xí)的項(xiàng)目管理知識，制定并發(fā)布了項(xiàng)目章程。因工期緊，小方僅確定了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、組織結(jié)構(gòu)、概要的里程碑計劃和大致的預(yù)算，便組織相關(guān)人員開始各個網(wǎng)站的開發(fā)工作。
在開發(fā)過程中，不斷有下屬機(jī)構(gòu)提出新的網(wǎng)站建設(shè)需求，導(dǎo)致子網(wǎng)站建設(shè)工作量不斷增加，由于人員投入不能及時補(bǔ)足，造成實(shí)際進(jìn)度與里程碑計劃存在嚴(yán)重偏離；同時，因?yàn)榕c需求提出人員同屬一個集團(tuán)，開發(fā)人員不得不對一些非結(jié)構(gòu)性的變更做出讓步，隨提隨改，不但沒有解決項(xiàng)目進(jìn)度，質(zhì)量問題時有出現(xiàn)，而且工作成果的版本越來越混亂。
[問題1]（8分）
請簡要分析該項(xiàng)目在啟動及計劃階段存在的問題。
[問題2]（10分）
（1）簡要敘述正確的項(xiàng)目啟動應(yīng)包含哪些步驟？
（2）針對在啟動階段存在的問題，可以采取哪些措施（包括應(yīng)采用的具體工具和技術(shù)）進(jìn)行補(bǔ)救？
[問題3]（7分）
請為該項(xiàng)目設(shè)計一個項(xiàng)目章程（列出主要欄目及核心內(nèi)容）。

信管網(wǎng)廣東省廣州市電信考友：
問題1： 1）小方管理經(jīng)驗(yàn)不足； 2）項(xiàng)目章程未經(jīng)評審； 3）項(xiàng)目章程不能僅憑小方一人制定； 4）項(xiàng)目章程應(yīng)該由項(xiàng)目發(fā)起人發(fā)布； 5）項(xiàng)目章程不完善，缺少可測量的項(xiàng)目目標(biāo)和相關(guān)的成功標(biāo)準(zhǔn)； 6）項(xiàng)目章程缺少主要的風(fēng)險分析； 7）項(xiàng)目章程缺少總體要求； 8）項(xiàng)目章程缺少項(xiàng)目的目的和批準(zhǔn)項(xiàng)目的原因； 9）項(xiàng)目章程沒有規(guī)定項(xiàng)目經(jīng)理的職權(quán)和職責(zé)； 10）項(xiàng)目章程沒有寫明項(xiàng)目發(fā)起人和批準(zhǔn)項(xiàng)目人的姓名和職權(quán)； 11）項(xiàng)目章程沒有審批要求。 問題2： （1）項(xiàng)目啟動的步驟： 1）項(xiàng)目識別； 2）機(jī)會可行性研究； 3）初步可行性研究； 4）詳細(xì)可行性研究； 5）立項(xiàng)，制定發(fā)布項(xiàng)目章程。 （2）采取措施： 1）組織各方領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)鍵干系人一起開會商議制定項(xiàng)目章程； 2）完善項(xiàng)目章程； 3）制定項(xiàng)目管理計劃； 4）制定配置管理計劃； 5）根據(jù)項(xiàng)目章程，項(xiàng)目管理計劃，嚴(yán)格執(zhí)行，控制新需求變更，做好版本管理。 問題3： 項(xiàng)目章程的核心內(nèi)容： 1）項(xiàng)目的目的和批準(zhǔn)項(xiàng)目的原因； 2）可測量的項(xiàng)目目標(biāo)和相關(guān)的成功標(biāo)準(zhǔn)； 3）總體的項(xiàng)目要求； 4）總體的預(yù)算； 5）總體的風(fēng)險計劃； 6）總體的里程碑計劃； 7）指定項(xiàng)目經(jīng)理的職權(quán)和職責(zé)； 8）項(xiàng)目的審批要求； 9）項(xiàng)目發(fā)起人和批準(zhǔn)項(xiàng)目的人的姓名和職權(quán)、職責(zé)； 10）概括性的項(xiàng)目描述；