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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2020/7/22）在線測試：www.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2020/7/22

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2020/7/22）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)

【說明】

信管網(wǎng)A公司承接了某信息系統(tǒng)工程項目。公司李總?cè)蚊⊥鯙轫椖拷?jīng)理，向公司項目管理辦公室負責。

項目組接到任務后，各成員根據(jù)各自分工制定了相應項目管理子計劃，小王將收集到的各子計劃合并為項目管理計劃并直接發(fā)布。

為了保證項目按照客戶要求盡快完成，小王基于自身的行業(yè)經(jīng)驗和對客戶需求的初步了解后，立即安排項目團隊開始實施項目。在項目實施過程中，客戶不斷調(diào)整需求，小王本著客戶至上的原則，對客戶的需求均安排項目組進行了修改，導致某些工作內(nèi)容多次重復。項目進行到了后期，小王才發(fā)現(xiàn)項目進度嚴重滯后，客戶對項目進度很不滿意并提出了投訴。

接到客戶投訴后，李總要求項目管理辦公室給出說明。項目管理辦公室對該項目情況也不了解，因此組織相關人員對項目進行審查，發(fā)現(xiàn)了很多問題。

【問題1】（8分）

結合案例，請簡要分析造成項目目前狀況的原因。

【問題2】（5分）

請簡述項目管理辦公室的職責。

【問題3】（5分）

結合案例，判斷下列選項的正誤（填寫在答題紙對應欄內(nèi)，正確的選項填寫“√”，錯誤的選項填寫“×”）。

（1）項目整體管理包括選擇資源分配方案、平衡相互競爭的目標和方案，以及協(xié)調(diào)項目管理各知識領域之間的依賴關系。（）

（2）只有在過程之間相互交互時，才需要關注項目整體管理。（）

（3）項目整體管理還包括開展各種活動來管理項目文件，以確保項目文件與項目管理計劃及可交付成果（產(chǎn)品、服務或能力）的一致性。（）

（4）針對項目范圍、進度、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風險、采購、干系人等九大領域的管理，最終是為了實現(xiàn)項目的整體管理，實現(xiàn)項目目標的綜合最優(yōu)。（）

（5）半途而廢。失敗的項目只需要說明項目終止的原因，不需要進行最終產(chǎn)品、服務或成果的移交。（）

信管網(wǎng)demozz：
問題1： 1）項目管理計劃僅由各子計劃合并就發(fā)布，沒有經(jīng)過全體人員的確認和高層評審 2）缺乏變更控制流程，客戶提出的需求變更申請沒有經(jīng)過變更委員會審批 3）監(jiān)控項目工作不到位，到項目后期才發(fā)現(xiàn)進度嚴重滯后 4）公司高層對項目不重視，項目管理辦公室不了解項目情況，無法提供指導 5）項目經(jīng)理沒有全面了解和確認客戶需求，制定范圍基準，導致實施過程需求不斷變更 問題2： 項目管理辦公室的職責包括： 1）建立組織內(nèi)項目管理的支撐環(huán)境 2）培養(yǎng)項目管理人員 3）提供項目管理的指導和咨詢 4）多項目的管理和監(jiān)控 5）項目選擇和優(yōu)先級排序 6）提高組織項目管理能力 問題3： （1）√（2）×（3）√（4）√（5）×

信管網(wǎng)skypeek：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/tbimg/2020-07/1595431835.jpg＂ /＞

信管網(wǎng)cnitpm525326779：
1.項目管理計劃制定方法錯誤；2.實施項目前應完成需求調(diào)研，分析和確認；3.項目變更需求未執(zhí)行變更控制管理；4.未進行項目過程控制，不能及時識別項目績效狀況和發(fā)現(xiàn)問題；5項目管理辦公室未進行及時項目監(jiān)控和管理；

信管網(wǎng)zouxp：
1、項目計劃要全員參與、沒有干系人管理、沒有溝通管理、沒有收集需求、沒有確認范圍、沒有創(chuàng)建wbs分解結構、沒有做好需求變更控制、沒有范圍核 ＜br＞2、項目管理與制度、建立項目管理文化、對項目跟蹤與監(jiān)督、對項目管理工作提供支持、對項目進行協(xié)調(diào) ＜br＞3、對、錯、對、對、錯

信管網(wǎng)cnitpm3985158624：
1答： 1）沒有對各子計劃進行審核，項目管理計劃未進行調(diào)整優(yōu)化就直接發(fā)布； 2）未進行系統(tǒng)的需求調(diào)研和分析設計工作，也未進行需求評審和范圍定義； 3）沒有制定整體變更控制流程； 4）未對需求進行跟蹤管理； 5）沒有進行范圍控制，項目蔓延導致進度嚴重滯后； 6）項目管理辦公室未起來監(jiān)管職能，沒及時了解項目狀況； 7）項目經(jīng)理小王缺少項目管理經(jīng)驗； 8）項目中缺乏溝通； 2答： 1）審批變更請求 2）為項目提供培訓及相應制度保證； 3）掌握項目績效狀況，指導項目方向； 4）監(jiān)督項目經(jīng)理工作，提供幫助或指正； 3答： 1）對 2）錯 3）對 4）對 5）錯