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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2020/7/30)
試題一
閱讀下列說明,回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。
[說明]
A公司是一家中小型系統(tǒng)集成公司,在2006年3月份正在準備對京發(fā)證券公司數(shù)據(jù)大集中項目進行投標,A公司副總裁張某授權(quán)銷售部的林某為本次投標的負責人,來組織和管理整個投標過程。
林某接到任務后,召集了由公司商務部、銷售部、客服部和質(zhì)管部等相關(guān)部門參加的啟動說明會,并把各自的分工和進度計劃進行了部署。
隨后,在投標前3天進行投標文件評審時,發(fā)現(xiàn)技術(shù)方案中所配置的設備在以前的項目使用中是存在問題的,必須更換,隨后修改了技術(shù)方案。最后A公司中標并和客戶簽訂了合同。根據(jù)公司的項目管理流程,林某把項目移交到了實施部門,由他們具體負責項目的執(zhí)行與驗收。
實施部門接手項目后,鮑某被任命為實施項目經(jīng)理,負責項目的實施和驗收工作。鮑某發(fā)現(xiàn)由于項目前期自己沒有介入,許多項目前期的事情都不是很清楚,而導致后續(xù)跟進速度較慢,影響項目的進度。同時鮑某還發(fā)現(xiàn)設計方案中尚存在一些問題,主要有:方案遺漏一項基本需求,有多項無效需求,沒有書面的需求調(diào)研報告;在項目的工期、系統(tǒng)功能和售后服務等方面,存在過度承諾現(xiàn)象。于是項目組重新調(diào)研用戶需求,編制設計方案,這就增加了實施難度和成本??墒呛髞碛职l(fā)現(xiàn)采購部仍是按照最初的方案采購設備,導致設備中的模塊配置功能不符合要求的情況。
而在A公司中,類似現(xiàn)象已多次發(fā)生。
[問題1](10 分)
針對說明中所描述的現(xiàn)象,分析A公司在項目管理方面存在的問題(200字以內(nèi))。
[問題2](10分)
針對A公司在該項目管理方面存在的問題,提出補救措施(300字以內(nèi))。
[問題3](5分)
針對A公司的項目管理現(xiàn)狀,結(jié)合你的實際經(jīng)驗,就A公司項目管理工作的持續(xù)改進提出意見和建議(300字以內(nèi)) 。
信管網(wǎng)考友試題答案分享:
信管網(wǎng)inaction:
一、1.銷售人員在投標時沒有把負責項目實施部門的相關(guān)人員納入到啟動會中;2.沒有充分聽取實施部門的意見;3.沒有把對項目的技術(shù)變更進行論證和分析,沒有按變更流程進行審核,導致采購部門對最新的采購信息更新不及時;4.沒有對客戶的需求進行確認和篩選,導到大量的無效需求。<br>二、1.召開項目組會議,充分聽取各方的問題、建議,形成解決方案。2.重新修改項目方案并控變更流程完成方案變更。3.與各干系人進行充分的講解和工作分解。4.對無效需求進行刪減。<br>三、1.制定項目管理制度,重新規(guī)范工作流程,團隊性質(zhì)。2.引進項目管理信息系統(tǒng),用信息化的手段管理項目。3.聘性有相關(guān)項目管理經(jīng)驗的人員做為項目經(jīng)理,避免職能部門跨領(lǐng)域統(tǒng)籌項目。4.做好風險把控,充分評估項目風險并制定好對應解決方案和預警機制。
信管網(wǎng)zhu213456:
問題1:
1、a公司在準備項目投標之前沒有進行項目可行性研究。
2、林某在接到投標任務后沒有對招標文件進行分析研究。
3、在開啟動會議時沒有技術(shù)部門參加,導致后期技術(shù)方案中配置的設備需要更換。
4、投標前修改技術(shù)方案,沒有走變更管理。
5、a公司簽合同時沒有跟公司相關(guān)部門溝通確認。
6、a公司的調(diào)研沒有書面文檔,設計方案沒有經(jīng)過嚴格的調(diào)研。
問題2:
1、林某在接到投標任務后應該跟各部門充分溝通確定以后再做投標文件。
2、林某發(fā)現(xiàn)需要更改技術(shù)方案中的設備時應該通知相關(guān)部門。
3、a公司中標后應該跟公司相關(guān)部門以及甲方充分溝通了解需求及合同內(nèi)容,再簽訂合同。
4、林某在移交給實施部時應該書寫相關(guān)項目文件,跟實施部進行交接。
問題3:
信管網(wǎng)52026061:
問題1:
1)啟動會沒有技術(shù)部參與
2)組織資產(chǎn)存在問題
3)項目移交實施部門文檔不健全;
4)需求分析不詳細全面
5)設計方案未經(jīng)評審
6)項目文件更改后沒有同步相關(guān)部門;
7)公司缺乏規(guī)范、標準的項目管理流程
問題2:
1)對新編制的設計方案進行評審
2)加強與客戶方的溝通
3)就已經(jīng)完成的項目部分內(nèi)容與客戶方確認
4)對后續(xù)將進行的項目制定進度計劃,加強質(zhì)量、成本等管理
5)同步更新后的項目文件到采購部,更換符合要求的設備
6)加強與各部門的溝通協(xié)同
問題3:
對1解答
信管網(wǎng)202003:
1沒有建立項目管理體系2項目啟動會沒有技術(shù)部門參加3實施部門介入項目晚,不能及時了解項目情況4需求管理不恰當,沒有書面的調(diào)研報告5銷售和實施售后脫節(jié),過度承諾6配置管理有問題,沒有及時變更
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