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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題(2020/8/6)
來源:信管網(wǎng) 2020年08月07日 【所有評論 分享到微信

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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2020/8/6)

試題三(25分)
閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
A公司是一家大型信息系統(tǒng)集成公司,具有多年的系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)歷,成功地在多個(gè)行業(yè)進(jìn)行了系統(tǒng)集成項(xiàng)目建設(shè),取得了較多的成果,在業(yè)內(nèi)具有較好的口碑。
2013年年初,A公司通過競標(biāo)獲得某市人口管理信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目。A公司高層認(rèn)為,盡管該項(xiàng)目的許多需求還沒有完全確定下來,但是總體感覺上同以往曾經(jīng)開發(fā)過的項(xiàng)目比較,還是比較簡單,對完成這樣的項(xiàng)目充滿信心。
項(xiàng)目前期,A公司請王副總經(jīng)理負(fù)責(zé)此項(xiàng)目的啟動(dòng)工作。王副總經(jīng)理簡單了解項(xiàng)目的概要情況后制定并發(fā)布了項(xiàng)目章程,任命小丁為項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)根據(jù)分工制定了相應(yīng)的項(xiàng)目管理子計(jì)劃。據(jù)此,項(xiàng)目經(jīng)理小丁把各個(gè)子計(jì)劃歸并為項(xiàng)目管理計(jì)劃。
為了保證項(xiàng)目按客戶要求盡快完成,小丁基于自身的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和對客戶需求的初步了解,即安排項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開始進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施,在系統(tǒng)開發(fā)過程中,建設(shè)方提出的建設(shè)需求不斷變化,小丁本著客戶至上的原則,總是安排項(xiàng)目組進(jìn)行修改,從而導(dǎo)致開發(fā)工作多次反復(fù)。而因?yàn)轫?xiàng)目計(jì)劃的多次變化,導(dǎo)致項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員也經(jīng)歷過多次調(diào)整,實(shí)際進(jìn)度與里程碑計(jì)劃存在嚴(yán)重偏離,并且項(xiàng)目的質(zhì)量指標(biāo)也經(jīng)常暴露出問題。
A公司項(xiàng)目管理辦公室在對項(xiàng)目階段審查時(shí),感到很吃驚,并對發(fā)生這種情況覺得很不理解,認(rèn)為即使是需求不完善也不至于導(dǎo)致項(xiàng)目存在這么多問題,覺得該項(xiàng)目在管理方面肯定存在很多問題。
[問題1](12分)
結(jié)合案例,除了項(xiàng)目經(jīng)理能力因素之外,請簡要分析造成項(xiàng)目目前狀況的可能原因。
[問題2](9分)
作為項(xiàng)目經(jīng)理,應(yīng)統(tǒng)一考慮項(xiàng)目進(jìn)度、成本與質(zhì)量之間的平衡。任何一個(gè)要素的變動(dòng),都會(huì)引起其他要素的變動(dòng)。
(1)請簡要敘述項(xiàng)目進(jìn)度、成本與質(zhì)量之間的關(guān)系
(2)請結(jié)合本案例說明,為了保證項(xiàng)目按照最初的設(shè)想按時(shí)完工,項(xiàng)目經(jīng)理還可以采取哪些措施?
[問題3](4分)
結(jié)合案例,從候選答案中選擇4個(gè)正確選項(xiàng)(每選對一個(gè)得1分,選項(xiàng)超過4個(gè)該題得0分),將選項(xiàng)編號填入答題紙對應(yīng)欄內(nèi)。
項(xiàng)目章程一般要包括的內(nèi)容有(
A、項(xiàng)目概述
B、項(xiàng)目成功評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
C、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
D、項(xiàng)目預(yù)算
E、委派項(xiàng)目經(jīng)理,并授予其職責(zé)和職權(quán)
F、質(zhì)量保證
G、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制策略
H、組織的假設(shè)與約束
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信管網(wǎng)考友試題答案分享:

信管網(wǎng)52026061:
問題1: 1)需求分析不夠詳細(xì); 2)沒有制定初略的項(xiàng)目管理計(jì)劃,只是簡單合并子計(jì)劃; 3)最終的項(xiàng)目管理計(jì)劃沒有經(jīng)過評審 4)pm依據(jù)自身的經(jīng)驗(yàn)執(zhí)行項(xiàng)目開發(fā),而不是依據(jù)項(xiàng)目管理計(jì)劃 5)沒有制定變更控制流程和規(guī)范 6)變更沒有依照變更控制流程執(zhí)行 7)項(xiàng)目計(jì)劃的變更沒有同步更新其他關(guān)聯(lián)的計(jì)劃及文檔 8)項(xiàng)目管理辦公室缺乏對項(xiàng)目執(zhí)行的指導(dǎo)和監(jiān)督 9)質(zhì)量管理執(zhí)行不到位 10)pm在項(xiàng)目執(zhí)行期間缺少與領(lǐng)導(dǎo)層級相關(guān)干系人的溝通; 問題2: 1)成本投入增加,進(jìn)度加快,質(zhì)量提升。不能只強(qiáng)調(diào)進(jìn)度、質(zhì)量,而使成本超支。 降低成本投入,進(jìn)度落后,質(zhì)量下降。 一味強(qiáng)調(diào)進(jìn)度,會(huì)使成本超支,且質(zhì)量有問題,進(jìn)而需要返工,又拖慢進(jìn)度 要提升質(zhì)量,就要不斷加大成本投入,不能一味強(qiáng)調(diào)質(zhì)量而忽視成本超支。 2)加班、趕工、使用高效資源,使用有經(jīng)驗(yàn)的人員、改進(jìn)方法,提高生產(chǎn)效率、減小范圍,降低難度、加強(qiáng)質(zhì)量管理,減少返工 問題3: abde

信管網(wǎng)山東省淄博市聯(lián)通考友:
1、前期沒有進(jìn)行可行性研究就項(xiàng)目評估等工作,項(xiàng)目章程制定內(nèi)容不詳細(xì),項(xiàng)目管理計(jì)劃制定應(yīng)各干系人參與,并經(jīng)過評審確認(rèn),需求調(diào)研不詳細(xì),需求沒有各相關(guān)干系人評審確認(rèn),需求變更沒有走相關(guān)變更流程,監(jiān)控不力,質(zhì)量保證工作沒有做好,公司相關(guān)制度不完善。 2、進(jìn)行詳細(xì)的需求調(diào)研,并就已完成的工作進(jìn)行確認(rèn),明確項(xiàng)目范圍及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),保障開發(fā)質(zhì)量,減少返工,嚴(yán)格控制需求變更,指派經(jīng)驗(yàn)豐富人員進(jìn)行指導(dǎo) 3、abeg

信管網(wǎng)錢紅2019:
1問:項(xiàng)目經(jīng)理小丁制訂的項(xiàng)目管理沒經(jīng)過評審,;沒有確定項(xiàng)目范圍,沒有制訂進(jìn)度管理計(jì)劃,沒有制訂質(zhì)量管理計(jì)劃沒有制訂變更管理,沒有按照變更流程進(jìn)行范圍變更!<br>2問(1)進(jìn)度延遲可造成成本增加,趕進(jìn)度會(huì)影響質(zhì)量(2)使用高素質(zhì)的資源或經(jīng)驗(yàn)更豐富的人員;減少活動(dòng)范圍或降低工作要求;改進(jìn)方法或技術(shù),提高生產(chǎn)效率;加強(qiáng)質(zhì)量管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題減少返工,從而縮短工期<br>3問:abde

信管網(wǎng)18137811021:
1:a公司具有多年項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)且取得不錯(cuò)的成果,有較好的口碑。但是對以往成功的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)并沒有形成很好的管理及經(jīng)驗(yàn)分享,認(rèn)為此次項(xiàng)目比較簡單故而沒有給予嚴(yán)格的關(guān)注。并且公司沒有就以往項(xiàng)目形成規(guī)范的項(xiàng)目管理模板及流程。項(xiàng)目前期王副總簡單了解概況后便任命未參與前期工作的小丁為項(xiàng)目經(jīng)理沒有做好充分的準(zhǔn)備與銜接。項(xiàng)目許多需求既項(xiàng)目范圍還未明確界定清晰時(shí)便急于安排進(jìn)入后續(xù)實(shí)施階段。項(xiàng)目范圍未明確通常會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)無法衡量。對于項(xiàng)目經(jīng)理制定的項(xiàng)目管理計(jì)劃王副總及公司相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)沒有認(rèn)真審核。管理層未對項(xiàng)目進(jìn)展進(jìn)行定期的跟蹤監(jiān)控。對于建設(shè)方的變更未做合理的變更管理計(jì)劃。項(xiàng)目成員的多次調(diào)整影響進(jìn)度與質(zhì)量等。 2:(1)三者是相輔相成的整體三角形關(guān)系,首先在項(xiàng)目成本既定的前提下,根據(jù)項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)要求制定適合的項(xiàng)目進(jìn)度,若項(xiàng)目成本不變?nèi)粝敫淖冑|(zhì)量,則可能會(huì)相應(yīng)增加或減少進(jìn)度,反之成本不變,增加或減少進(jìn)度也會(huì)影響質(zhì)量。同理在保證進(jìn)度的前提下,提高或降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)增加或減少相應(yīng)成本。同理在保質(zhì)前提下,加快進(jìn)度或延長進(jìn)度均會(huì)對成本有相應(yīng)影響。 (2)首先明確客戶需求界定項(xiàng)目范圍。其次制定變更管理計(jì)劃,對所有的變更進(jìn)行合理的管控。針對合同不確定項(xiàng)制定明確的質(zhì)量管理計(jì)劃。及時(shí)的跟進(jìn)監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展與質(zhì)量,明確實(shí)際進(jìn)度與里程碑計(jì)劃的一致性,有效核實(shí)項(xiàng)目績效指標(biāo)數(shù)據(jù)。制定項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)人員匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展及資源的協(xié)調(diào)。 3:a,d,e,h

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