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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題（2020/8/16）在線測(cè)試：www.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2020/8/16

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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2020/8/16）

試題一（25分）
    閱讀下面敘述，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說(shuō)明]
    某系統(tǒng)集成商B最近正在爭(zhēng)取某鋼鐵公司A的辦公網(wǎng)絡(luò)遷移到外地的項(xiàng)目。李某是系統(tǒng)集成商B負(fù)責(zé)捕捉項(xiàng)目機(jī)會(huì)的銷(xiāo)售經(jīng)理，鮑某是系統(tǒng)集成商B負(fù)責(zé)實(shí)施的項(xiàng)目經(jīng)理。由于以往項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理的過(guò)度承諾給后繼的實(shí)施工作帶來(lái)了很大困難，此次鮑某主動(dòng)為該項(xiàng)目做售前支持。該辦公網(wǎng)絡(luò)遷移項(xiàng)目的工作包括鋼鐵公司A新辦公樓的綜合布線、局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級(jí)、機(jī)房建設(shè)、遠(yuǎn)程視頻會(huì)議系統(tǒng)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的閉路監(jiān)控系統(tǒng)等5個(gè)子系統(tǒng)。鋼鐵公司A對(duì)該項(xiàng)目的招標(biāo)工作在2006年8月4日開(kāi)始。該項(xiàng)目要求在2006年12月29日完成，否則將嚴(yán)重影響鋼鐵公司A的業(yè)務(wù)。
    時(shí)間已到2006年8月8日，鋼鐵公司A希望系統(tǒng)集成商B能在8月15日前能夠提交項(xiàng)目建議書(shū)。鋼鐵公司A對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度非常關(guān)注，這是他們選擇集成商的重要指標(biāo)之一。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)、鋼鐵公司A的實(shí)際情況和現(xiàn)有的資源，鮑某組織制定了一個(gè)初步的項(xiàng)目計(jì)劃，通過(guò)對(duì)該計(jì)劃中項(xiàng)目進(jìn)度的分析預(yù)測(cè)，鮑某認(rèn)為按正常流程很難達(dá)到客戶(hù)對(duì)進(jìn)度的要求。擬訂的合同中將規(guī)定對(duì)進(jìn)度的延誤要處以罰款。但是銷(xiāo)售經(jīng)理李某則急于贏得合同，希望能在項(xiàng)目建議書(shū)中對(duì)客戶(hù)做出明確的進(jìn)度保證，首先贏得合同再說(shuō)。鮑某和李某在對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度承諾的問(wèn)題上產(chǎn)生了分歧，李某認(rèn)為鮑某不幫助銷(xiāo)售拿合同，鮑某認(rèn)為李某亂承諾對(duì)以后的項(xiàng)目實(shí)施不負(fù)責(zé)任。本著支持銷(xiāo)售的原則，鮑某采取了多種措施，組織制訂了一個(gè)切實(shí)可行的進(jìn)度計(jì)劃，雖然其報(bào)價(jià)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手略高，但評(píng)標(biāo)委員會(huì)認(rèn)為該方案有保證，是可行的，于是系統(tǒng)集成商B中標(biāo)。系統(tǒng)集成商B中標(biāo)后，由其實(shí)施部負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施。
[問(wèn)題1]（12分）
    在制訂進(jìn)度計(jì)劃時(shí)，鮑某可能會(huì)采取哪些措施使制訂的進(jìn)度計(jì)劃滿(mǎn)足客戶(hù)的要求？
[問(wèn)題2]（8分）
    實(shí)施項(xiàng)目的系統(tǒng)集成商B目前的組織類(lèi)型是什么？如何改進(jìn)其項(xiàng)目的組織方式？如何改進(jìn)其項(xiàng)目管理的流程？如何降低管理外地項(xiàng)目的成本？
[問(wèn)題3]（5分）
在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，負(fù)責(zé)售前工作的李某應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)哪些工作？

信管網(wǎng)inaction：
問(wèn)題一:由于項(xiàng)目大時(shí)間緊，集成商b可以采用的進(jìn)度壓縮方式有1.趕工；2.快速跟進(jìn)；3.增加使用經(jīng)驗(yàn)豐富的人員；4.減少項(xiàng)目范圍；5.降低項(xiàng)目質(zhì)量。等方式進(jìn)行處理。＜br＞問(wèn)題二集成商的組織方式是職能型組織方式。建議使用項(xiàng)目型組織方式。嚴(yán)格控制項(xiàng)目范圍，做好變更管理，成本控制。＜br＞問(wèn)題三在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中李某做為項(xiàng)目干系人，需做好項(xiàng)目組與客戶(hù)溝通的橋梁作用，為項(xiàng)目組與客戶(hù)溝通提供必要的協(xié)助。對(duì)客戶(hù)提出的需求做好想關(guān)的記錄和解釋。

信管網(wǎng)hp19456：
問(wèn)題1： 1.進(jìn)度壓縮，趕工，加班 2.增加資源，關(guān)鍵工作并行 問(wèn)題2 矩陣型組織。通過(guò)加強(qiáng)溝通改進(jìn)項(xiàng)目組織。發(fā)布項(xiàng)目章程對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理正式授權(quán)。組建虛擬團(tuán)隊(duì)降低成本。 問(wèn)題3 根據(jù)批準(zhǔn)的進(jìn)度計(jì)劃及時(shí)跟蹤進(jìn)度情況，對(duì)變更、問(wèn)題處理情況多了解，防止項(xiàng)目蔓延。

信管網(wǎng)15112610136：
一  答:1  增加人力資源。＜br＞           2  取得公司領(lǐng)導(dǎo)的支持＜br＞           3   增加加班時(shí)間＜br＞           4   物料供應(yīng)及時(shí)。＜br＞           5   優(yōu)化工作流程＜br＞           6   加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。＜br＞二  答:是行政組織結(jié)構(gòu)。＜br＞