試題一（15分）
閱讀以下說明，請回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某大型企業(yè)集團擬在生產(chǎn)園區(qū)建立一套無線網(wǎng)絡(luò)，覆蓋半徑大約1.5公里，要求能夠支持高速數(shù)據(jù)傳輸、無縫漫游以及多種類型數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)等。集團總經(jīng)理責成信息中心主任李某負責此事。李某找到曾經(jīng)承擔集團內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程的系統(tǒng)集成商A公司，提出了集團的需求。A公司管理層開會研究后命令項目經(jīng)理張某積極跟進，與李某密切聯(lián)系。張某通過上網(wǎng)搜索，發(fā)現(xiàn)外企B公司最近推出的一種基于WiMAX技術(shù)的無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)比較符合需求，國外也有類似的成功案例。張某親自到B公司的國內(nèi)代理商C公司進行了實地考察，并在C公司進行了產(chǎn)品演示實驗，感到效果良好。隨后，張某和李某溝通后，A公司正式與C公司簽訂了采購合同，并很快進行了系統(tǒng)的安裝部署。
可是當無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正式投入運行后不久，就出現(xiàn)了一系列問題，比如：無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋存在盲區(qū)，不支持某些類型的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，用戶較多時數(shù)據(jù)傳輸率急劇下降，偶爾發(fā)生莫名其妙的斷網(wǎng)現(xiàn)象，等等。更麻煩的是，當?shù)責o線電管理部門認為他們沒有取得無線電頻帶使用執(zhí)照，要求該集團立即停止該無線網(wǎng)絡(luò)，并且要對他們進行處罰。此事C公司傳來消息，稱B公司因內(nèi)部原因即將退出中國大陸市場，繼續(xù)提供該系統(tǒng)的技術(shù)支持服務(wù)比較困難。
【問題1】（6分）
在本案例中，張某未進行充分的項目可行性研究一直項目出現(xiàn)危機，請指出具體體現(xiàn)在哪些方面（將正確選項對應(yīng)的字母填入答題紙對應(yīng)欄內(nèi)，多選扣分）：
A．投資必要性   D. 組織可行性   G. 風險因素分析及對策
B．技術(shù)可行性   E. 社會可行性
C．財務(wù)可行性   F. 經(jīng)濟可行性
【問題2】（3分）
請簡要列舉進行項目可行性研究的主要步驟。
【問題3】（6分）
如果你被A公司任命為該項目的項目經(jīng)理，請用300以內(nèi)的文字簡要敘述你應(yīng)如何應(yīng)對目前的困境。

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試題二

信管網(wǎng)某公司開發(fā)一個新聞客戶端后臺大數(shù)據(jù)平臺, 該平臺可以實現(xiàn)基于用戶行為、 社交關(guān)系、內(nèi)容、標簽、熱度,地理位置的內(nèi)容推薦。公司指派張工負責項目的質(zhì)量管理,由于剛開始從事質(zhì)量管理工作,張工進行充分的學習、并梳理了如下內(nèi)容:

1.質(zhì)量規(guī)劃的目的是確定項目應(yīng)當采取哪些質(zhì)量標準以及如何達到這些標準, 進而制定質(zhì)量管理規(guī)劃;

2.質(zhì)量與等級類似，質(zhì)量優(yōu)于等級，項目中應(yīng)重點關(guān)注質(zhì)量。可以不必考慮等級問題;

3.質(zhì)量規(guī)劃階段需要考慮質(zhì)量成本的因素, 質(zhì)量成本是項目總成本的一個組成部分, 因此張工建立了如下表格, 以區(qū)分一致性成本和非一致性成本 。

問題一 (5分)

在本案例中，張工完成質(zhì)量管理規(guī)劃后，應(yīng)該輸出那些內(nèi)容?

問題二(3分)

結(jié)合案例，請指出張工對質(zhì)量與等級的看法是否正確?請簡述你對質(zhì)量與等級的認識。

問題三(8分)

請對張工設(shè)計的成本分類表格的內(nèi)容進行判斷(正確打√,錯誤打×)

問題四(4分)

①（）是將實際或計劃的項目實踐與可比項目得實踐進行對照, 以便識別最佳實踐, 形成改進意見，并為績效考核提供依據(jù)。

A.實驗設(shè)計

B.標桿對照

C.頭腦風暴

D.統(tǒng)計抽樣

②戴明提出了持續(xù)改進的觀點，在休哈特之后系統(tǒng)科學地提出用（）的方法進行質(zhì)量和生產(chǎn)力的持續(xù)改進。

A.零缺陷

B.六西格瑪

C.精益

D.統(tǒng)計

③實施質(zhì)量保證的方法有很多，（）屬于實施質(zhì)量保證的常用方法 。

A.過程分析

B.實驗設(shè)計

C.帕累托圖

D.質(zhì)量成本

④七種工具包括因果圖、流程圖、檢查表、帕累托圖、直方圖、控制圖和（）。

A.運行圖

B.統(tǒng)計圖

C.散點圖

D.魚骨圖

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