2020年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析真題沖刺模擬試題(五)
1、閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
系統(tǒng)集成A公司中標(biāo)某市智能交通系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目。李總負(fù)責(zé)此項(xiàng)目的啟動(dòng)工作,任命小王為項(xiàng)目經(jīng)理。小王制定并發(fā)布了項(xiàng)目章程,其中明確建設(shè)周期為1年,于2018年6月開始。
項(xiàng)目啟動(dòng)后,小王將團(tuán)隊(duì)分為了開發(fā)實(shí)施組與質(zhì)量控制組,分工制定了范圍管理計(jì)劃、進(jìn)度管理計(jì)劃與質(zhì)量管理計(jì)劃。
為了與客戶保持良好溝通,并保證項(xiàng)目按要求盡快完成,小王帶領(lǐng)開發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐甲方現(xiàn)場(chǎng)開發(fā)。小寶與客戶經(jīng)過幾次會(huì)議溝通后,根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)形成一份需求文件。然后安排開發(fā)人員先按照這份文檔來展開工作,具體需求細(xì)節(jié)后續(xù)再完善。
開發(fā)過程中,客戶不斷提出新的需求,小王一邊修改需求文件一邊安排開發(fā)人員進(jìn)行修改,開發(fā)工作多次反復(fù)。2019年2月, 開發(fā)工作只完成了計(jì)劃的50%,此時(shí)小王安排項(xiàng)目質(zhì)量工程師進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)很多質(zhì)量問題。小王隨即組織開發(fā)人員加班修改。由于項(xiàng)目組幾個(gè)同事還承擔(dān)其他項(xiàng)目的工作,工作時(shí)間沒法得到保障,項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度嚴(yán)重滯后。
小王將項(xiàng)目進(jìn)展情況向李總進(jìn)行了匯報(bào),李總對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)狀不滿意,抽調(diào)公司兩名有多年項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的員工到現(xiàn)場(chǎng)支援。經(jīng)過努力項(xiàng)目最終還是延期四個(gè)月才完成。小王認(rèn)為項(xiàng)目延期與客戶有一定關(guān)系,與客戶發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí),導(dǎo)致項(xiàng)目至今無法驗(yàn)收。
[問題1] (7分)
結(jié)合案例,從項(xiàng)目管理角度,簡(jiǎn)要分析項(xiàng)目所存在的問題。
[問題2] (6分)
結(jié)合案例,判斷下列選項(xiàng)的正誤(填寫在答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi),正確的選項(xiàng)填寫“√”,錯(cuò)誤的選項(xiàng)填寫"X")
(1)制定項(xiàng)目管理計(jì)劃采用從上到下的方法,先制定總體項(xiàng)目管理計(jì)劃,再分解形成其他質(zhì)量、進(jìn)度等分項(xiàng)計(jì)劃。
(2)項(xiàng)目啟動(dòng)階段不需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。
(3)整體變更控制的依據(jù)有項(xiàng)目管理計(jì)劃、工作績(jī)效報(bào)告、變更請(qǐng)求和組織過程資產(chǎn)。()
(4)項(xiàng)目收尾的成果包括最終產(chǎn)品、服務(wù)或成果移交。()
(5)項(xiàng)目管理計(jì)劃隨著項(xiàng)目進(jìn)展而逐漸明細(xì)。()
(6)項(xiàng)目執(zhí)行過程中,先執(zhí)行范圍、進(jìn)度、成本等其他過程管理,然后項(xiàng)目整體管理匯總其他知識(shí)領(lǐng)域的執(zhí)行情況再進(jìn)行整體協(xié)調(diào)管理。
[問題3] (4分)
請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述項(xiàng)目整體管理中監(jiān)控項(xiàng)目工作的輸出。
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信管網(wǎng)jingluo:
問題1
1、需求不明確2、項(xiàng)目變更控制方案不到位3、沒有輸出變更后的風(fēng)險(xiǎn)問題跟蹤變和解決條件
問題2
1√2×3×4√5√6×
問題3
《項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃》、《風(fēng)險(xiǎn)問題跟蹤表》、《項(xiàng)目變更申請(qǐng)單》、《項(xiàng)目變更記錄》
信管網(wǎng)cnitpm256477753:
問題一:小王可參與項(xiàng)目章程的制定但是應(yīng)該由項(xiàng)目發(fā)起人來發(fā)布;小王自己制定的需求管理計(jì)劃沒有得到客戶的確認(rèn),就開始實(shí)時(shí),需求管理失?。粵]有定義清楚范圍基準(zhǔn);沒有進(jìn)行變更管理;沒有配置管理計(jì)劃;質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一起跟進(jìn),介入太晚;<br>錯(cuò) 錯(cuò) 錯(cuò) √ √ √ <br>項(xiàng)目績(jī)效信息 批準(zhǔn)的變更 文件更新 組織過程資產(chǎn)更新
信管網(wǎng)黔龍騎夢(mèng):
問題一:
1.項(xiàng)目章程不應(yīng)該由項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)布。
2.項(xiàng)目管理計(jì)劃不完備,比如缺少成本管理計(jì)劃等。
3.需求文件沒有經(jīng)過評(píng)審。
4.變更管理存在問題,沒有根據(jù)變更控制流程來處理客戶提出的變更。
5.質(zhì)量管理存在問題,質(zhì)量工程師進(jìn)駐時(shí)間太晚,沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)前期存在的質(zhì)量問題。
6.溝通管理存在問題,不應(yīng)該與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
問題二:
1.×
2.×
3.√
4.×
5.√
6.×
問題三:
監(jiān)控項(xiàng)目工作的輸出包括:變更請(qǐng)求、工作績(jī)效報(bào)告、項(xiàng)目管理計(jì)劃更新和項(xiàng)目文件更新。
信管網(wǎng)jkmfm521:
【問題1】(7分)<br>1、項(xiàng)目章程應(yīng)該公司管理層組織制定發(fā)布,而不是小王制定發(fā)布<br>2、項(xiàng)目計(jì)劃制定不完善,缺少成本管理計(jì)劃等<br>3、計(jì)劃沒有經(jīng)過評(píng)審<br>4、范圍管理存在問題,需求文件只是根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)形成,而沒有與各干系人討論并經(jīng)過評(píng)審<br>5、對(duì)客戶提出新的需求沒有按變更流程處理<br>6、質(zhì)量管理存在問題,在完成計(jì)劃的50%才安排項(xiàng)目質(zhì)量工程師進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng),導(dǎo)致前期質(zhì)量問題沒有發(fā)現(xiàn)<br>7、進(jìn)度管理存在問題,導(dǎo)致進(jìn)度滯后<br>8、溝通管理存在問題,導(dǎo)致與客戶發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)<br>【問題2】(6分)<br>(1)x<br>(2)x<br>(3)√<br>(4)x<br>(5)√<br>(6)x<br>【問題3】(4分)<br>變更請(qǐng)求、工作績(jī)效報(bào)告、項(xiàng)目管理計(jì)劃更新、項(xiàng)目文件更新
信管網(wǎng)cnitpm3990513879:
一:
1、項(xiàng)目章程不能只由小王制定并發(fā)布
2、少了成本管理計(jì)劃
3、需求文件需要與客戶確認(rèn)
4、客戶提新需求需要ccb審批,不能直接變更
5、進(jìn)度50%時(shí)才安排質(zhì)量工程師進(jìn)入
6、質(zhì)量控制做得不好,出現(xiàn)很多質(zhì)量問題
7、進(jìn)度管理計(jì)劃不合理,進(jìn)度落后很多
8、溝通管理存在問題,與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)
二:y,n,y,n,y,y
三:變更的需求文件,更新的項(xiàng)目文件,更新的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃文件,績(jī)校報(bào)告
2、閱讀下面說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
某網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目在商務(wù)談判階段,建設(shè)方和承建方鑒于以前有過合作經(jīng)歷,并且在合同談判階段雙方都認(rèn)為理解了對(duì)方的意圖,因此簽訂的合同只簡(jiǎn)單規(guī)定了項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容、項(xiàng)目金額、付款方式和交工時(shí)間。
在實(shí)施過程中,建設(shè)方提出一些新需求,對(duì)原有需求也做了一定的更改。承建方目組經(jīng)評(píng)估認(rèn)為新需求可能會(huì)導(dǎo)致工期延遲和項(xiàng)目成本大幅增加,因此拒絕了建設(shè)方的要求,并讓此項(xiàng)目的銷售人員通知建設(shè)方。當(dāng)銷售人員告知建設(shè)方不能變更時(shí),建設(shè)方對(duì)此非常不滿意,認(rèn)為承建方?jīng)]有認(rèn)真履行合同。
在初步驗(yàn)收時(shí),建設(shè)方提出了很多問題,甚至將曾被拒絕的需求變更重新提出,雙方交涉陷入僵局。建設(shè)方一直沒有在驗(yàn)收清單上簽字,最終導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延誤,而建設(shè)方以未按時(shí)交工為由,要求承建方進(jìn)行賠償。
[問題]1(7分)將以下空白處填寫的恰當(dāng)內(nèi)容,寫入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
(1) 在該項(xiàng)目實(shí)施過程中( ?。?、( ?。┡c( )工作沒有做好。
①溝通管理 ②配置管理 ③質(zhì)量管理
④范圍管理 ⑤績(jī)效管理 ⑥風(fēng)險(xiǎn)管理
(2) 從合同管理角度分析可能導(dǎo)致不能驗(yàn)收的原因是:合同中缺少( ?。ā 。?、( )的相關(guān)內(nèi)容。
(3) 對(duì)于建設(shè)方提出的新需求,項(xiàng)目組應(yīng)( ),以便雙方更好地履行合同。
[問題2] (4分)將以下空白處應(yīng)填寫的恰當(dāng)內(nèi)容,寫入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
從合同變更管理的角度來看,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)遵循的原則和方法如下:
(1) 合同變更的處理原則是( )。
(2) 變更合同價(jià)款應(yīng)按下列方法進(jìn)行:
①首先確定( ),然后確定變更合同價(jià)款。
②若合同中已有適用于項(xiàng)目變更的價(jià)格,則按合同已有的價(jià)格變更合同價(jià)款。
③若合同中只有類似于項(xiàng)目的變更價(jià)格,則可以參照類似價(jià)格變更合同價(jià)款。
④若合同中沒有適用或類似項(xiàng)目變更的價(jià)格,則由( )提出適當(dāng)?shù)淖兏鼉r(jià)格,經(jīng)( )確認(rèn)后執(zhí)行。
[問題3] (4分)
為了使項(xiàng)目通過驗(yàn)收,請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述作為承建方的項(xiàng)目經(jīng)理,應(yīng)該如何處理。
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問題1
1:1、4、6
2:項(xiàng)目范圍、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任及判定
3:把變更后果告訴建設(shè)方并于建設(shè)方協(xié)商
問題2
1:公平合理,雙方溝通協(xié)商一致
2:變更量清單
3:承包人、監(jiān)理工程師或業(yè)主
問題3
1:與建設(shè)方溝通或協(xié)商,確認(rèn)或補(bǔ)充合同內(nèi)容,例如明確項(xiàng)目要完成工作、項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等
2:與建設(shè)方協(xié)商,雙方共同處理需求變更問題,而不是承建方單反拒絕
3:加強(qiáng)文檔管理,明確要交付的文檔清單,確保項(xiàng)目的文檔完整、準(zhǔn)確、版本一致
4:在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,解決建設(shè)方關(guān)心的遺留問題
5;按系統(tǒng)測(cè)試、試運(yùn)行、文檔驗(yàn)收、終驗(yàn)與移交的順序,進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收
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問題1
1:1、4、6
2:驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),明確范圍說明以及當(dāng)事人各自權(quán)利與義務(wù),項(xiàng)目變更約定與違約責(zé)任
3:把變更后果告訴建設(shè)方并與建設(shè)方協(xié)商
問題2
1:公平合理,雙方溝通協(xié)商一致
2:合同變更量清單
3:承包人,監(jiān)理工程師和業(yè)主
問題3
1:與建設(shè)方溝通協(xié)商,確認(rèn)或補(bǔ)充合同內(nèi)容,例如明確項(xiàng)目要完成的工作、項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。
2:與建設(shè)方協(xié)商,雙方共同處理需求變更問題,而不是承建方單方面拒絕
3:科學(xué)地處理變更,無論是合同變更還是需求變更。加強(qiáng)對(duì)變更的控制,以及對(duì)變更的全程跟蹤管理
4:加強(qiáng)文檔管理,明確要交付的文檔清單,確保項(xiàng)目
信管網(wǎng)zz815444513:
1,4,6<br>風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的承擔(dān),質(zhì)量要求,驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)<br>公平合理<br>合同變更控制流程<br>建設(shè)方提出,承建方確認(rèn)<br>
信管網(wǎng)olduan:
問題1:1,3,4。范圍,質(zhì)量,驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。鑒定合同附件<br>問題2:協(xié)商解決,價(jià)格變更,監(jiān)理方,建設(shè)方承建方<br>問題3:明確驗(yàn)收時(shí)間。明確驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
信管網(wǎng)18786061130:
146
驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 驗(yàn)收方法 仲裁
平等互利、
變更范圍
承建方 建設(shè)方
擬定項(xiàng)目管理計(jì)劃 、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃、溝通計(jì)劃、范圍管理計(jì)劃、組建變更機(jī)構(gòu)ccb
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