閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。
【說明】
公司在2014年初承接了一個醫(yī)療信息系統(tǒng)項目，要求2014年底完成該項目研發(fā)任務并進行試運行，2015年負責項目全年的運行維護，運行穩(wěn)定后甲方驗收合格項目才能結束。由于張工具有多年的醫(yī)療系統(tǒng)開發(fā)管理經驗，公司領導任命他為項目經理。
張工首先仔細閱讀了項目招標文件、報標書及相應的合同文件，然后指派了王工為需求管理人員負責進行需求梳理、需求分析并編寫需求說明書。王工為此制定了詳細的需求調研計劃，其中調研對象包含甲方的醫(yī)生、護士、信息科主任。在充分調研后，王工編寫了需求說明書提交給了張工，張工組織項目組成員進行了需求評審，評審通過后，項目依據項目計劃開始實施并順利進行到了2014年6月份。此時，王工收到甲方的通知，由于政策變動，醫(yī)保接口需要修改，否則無法進行醫(yī)保結算。張工重新更新了項目計劃，將研發(fā)完成時間調整到2015年1月中旬進行試運行
同時王工重新修改了需求規(guī)格說明書。項目按照新計劃及需求繼續(xù)進行到2014年底，公司考核項目完成情況時發(fā)現項目未能按計劃時間完成，所以扣除了張工的項目獎。
【問題1】（8分）
結合案例，您認為張工的項目獎是否應該被扣除？請指出項目經理張工在范圍管理過程中存在哪些問題？
【問題2】(6分)
從候選答案中選擇3個正確選項（選對一個得2分，選項超過3個該題得0分），將選項編號填入答題紙對應欄內。
以上案例中，請指出需要參與需求評審過程的人員有(    )。
a、甲方信息科主任      b、甲方商務          c、公司技術總監(jiān)
d、公司財務總監(jiān)        e、公司質量經理      f、公司銷售經理
【問題3】（6分）
簡述范圍變更控制的基本流程。

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