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信管網(wǎng)考友試題答案分享：

信管網(wǎng)錢紅2019：
1問不規(guī)范。因為項目經(jīng)理要有領(lǐng)導(dǎo)和管理雙重身份，要是個萬金油的角色＜br＞2問：沒有制定人力資源管理計劃，沒有對員工進(jìn)行培訓(xùn)，沒有管理團隊建設(shè)，

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問題一： 答： 公司在項目經(jīng)理選拔與管理方面的制度不規(guī)范。業(yè)務(wù)能力強不一定代表項目管理能力強，沒有一個考核評價機制去 確認(rèn)是否該人是否適合當(dāng)項目經(jīng)理；2.沒有建立一個需求變更制度；3.沒有建立一個良好的項目質(zhì)量監(jiān)督檢查制度；3.溝通管理制度也存在嚴(yán)重問題；4.溝通管理渠道不通暢； 問題二： 1.沒有制定好項目管理計劃； 2.沒有對新人進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)及考察是否適合項目要求； 3.沒有做好范圍管理，對于客戶需求沒有進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓芾恚? 4.沒有遵守變更流程； 5.沒有做好溝通管理； 問題三： 1.學(xué)習(xí)項目管理方面的知識，項目開展前做好各項管理計劃； 2.對新人進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)或者招聘一些有經(jīng)驗的員工； 3.聚焦于項目管理工作，不要總是代員工處理業(yè)務(wù)上的問題； 4.對于客戶的需求，要做好評估工作，如果需要變更，走項目變更流程； 5.做好溝通管理計劃，及時向上級匯報項目進(jìn)展，跟員工多溝通； 6.找一些有經(jīng)驗的員工或者趕工，加快項目進(jìn)度；

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問題1： 不規(guī)范 1.項目經(jīng)理屬于管理人員，技術(shù)水平不能作為選拔項目經(jīng)理的依據(jù)，應(yīng)注重人員的管理能力 2.新選拔的項目經(jīng)理應(yīng)該安排其進(jìn)行項目管理相關(guān)知識的培訓(xùn)，而不是直接上崗 3.沒有建立有效的溝通機制 4.對人員缺乏指導(dǎo)和監(jiān)督 5.沒有建立績效評價標(biāo)準(zhǔn) 問題2： 1.項目經(jīng)理的項目管理經(jīng)驗不足，無法完成角色轉(zhuǎn)換 2.項目經(jīng)理缺乏領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗，出現(xiàn)問題自己動手編碼解決問題 3.沒有建立培訓(xùn)和，對新進(jìn)員工進(jìn)行培訓(xùn) 4.沒有建立有效的溝通機制，新人有問題不知道向誰請教 5.沒有與項目干系人建立良好的溝通 6.沒有建立績效評價標(biāo)準(zhǔn)和有效的獎懲制度并執(zhí)行 7.沒有處理好與項目組成員和重要干系人之間的沖突 問題3： 1.明確項目目標(biāo)，讓項目組成員清楚自己的工作和目標(biāo) 2.建立結(jié)構(gòu)清晰、崗位明確的組織 3.建立有效的工作流程和方法 4.建立明確的考核指標(biāo)和獎懲辦法，工作結(jié)果公開、獎懲分明 5.制定并遵守組織紀(jì)律 6.建立協(xié)同工作機制

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問題1 不符合規(guī)范。 1、 不可直接將開發(fā)人員選為項目經(jīng)理。 2、 張某專注于解決技術(shù)問題，疏于對項目的管理 3、 未進(jìn)行管理方面的培訓(xùn)。 4、 張某缺乏項目管理經(jīng)驗。 問題2 1、張某專注于解決技術(shù)問題，疏于對項目的管理 2、未對新招聘員工進(jìn)行培訓(xùn)，導(dǎo)致技術(shù)水平偏低 3、項目的范圍、需求管理不到位，導(dǎo)致范圍蔓延 4、人力資源管理不到位，未進(jìn)行合理的績效考核 5、張某缺乏項目管理經(jīng)驗。 問題3 1、 應(yīng)對新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)、熟悉項目所用到的技術(shù)。 2、 張某應(yīng)意識到個人角色的轉(zhuǎn)變，從開發(fā)技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砣藛T。 3、 加強范圍、需求管理，對客戶提出需求不應(yīng)全盤接受，要根據(jù)項目實際情況進(jìn)行具體分析，該拒絕時應(yīng)拒絕客戶要求。 4、 加強人力資源管理，制定合理的人力資源管理計劃，將各項工作納入員工績效考核，未完成工作的員工應(yīng)扣績效。

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不符合規(guī)范。 1、 不可直接將開發(fā)人員選為項目經(jīng)理。 2、 張某專注于解決技術(shù)問題，疏于對項目的管理 3、 未進(jìn)行管理方面的培訓(xùn)。 4、 張某缺乏項目管理經(jīng)驗。