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信管網(wǎng)考友試題答案分享：

信管網(wǎng)342564577：
1、張工沒有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，上任前需要對其進(jìn)行培訓(xùn)；關(guān)鍵崗位應(yīng)該設(shè)置ab角；工作責(zé)任劃分不明，缺乏良好的溝通機(jī)制；應(yīng)該以共開的形式處理相關(guān)問題 ＜br＞2、震蕩階段。x理論人都是好逸惡勞的，y理論人都是積極進(jìn)取的，應(yīng)該采取y理論，通過對團(tuán)隊(duì)成員的肯定，增加成員的責(zé)任意識 ＜br＞3、bd

信管網(wǎng)ce5984：
問題1 答：1.沒有編制人力資源計(jì)劃； 2.團(tuán)隊(duì)組建過程存在問題，只是根據(jù)個人經(jīng)驗(yàn)和喜好對成員進(jìn)行分組； 3.沒有制定人員配備計(jì)劃； 4.沒有建立團(tuán)隊(duì)績效考核制度； 5.團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程存在問題，分配給成員的工作任務(wù)不合理； 6.團(tuán)隊(duì)管理過程存在問題，沒有合理運(yùn)行沖突管理方法解決團(tuán)隊(duì)成員之間的矛盾； 7.沒有激勵獎勵措施，團(tuán)隊(duì)成員士氣低落面臨解散的危險(xiǎn)； 問題2 答：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)處于震蕩階段； x理論：人們天生厭惡工作，有可能就逃避工作； 人們天生以自我為中心，反對改革； y理論：人們天生熱愛工作，下屬能夠自我管理，為目標(biāo)積極工作； 人們能在工作中得到成就感和榮譽(yù)感； 項(xiàng)目經(jīng)理張工在該階段應(yīng)該采取y理論來進(jìn)行團(tuán)隊(duì)激勵，因?yàn)楫?dāng)前團(tuán)隊(duì)階段y理論符合激勵團(tuán)隊(duì)的需求； 問題3 答：c、d

信管網(wǎng)cnitpm2663631417：
【問題1】 1） 根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的經(jīng)驗(yàn)和喜好進(jìn)行簡單分組； 2）未制定詳細(xì)的人力資源管理計(jì)劃； 3）沒有及時的資源替換應(yīng)對措施； 4）沒有制定明確的溝通計(jì)劃； 5）沒有進(jìn)行公開溝通； 6）沒有制定詳細(xì)的績效考評制度； 【問題2】 1）震蕩期 2）x理論主張性本惡，人天生具有逃避責(zé)任、偷懶、相互推諉； y理論主張與x理論相反，人天生積極主動、愿意承擔(dān)責(zé)任； 在團(tuán)隊(duì)組建初期，項(xiàng)目經(jīng)理張工可采取x理論來進(jìn)行團(tuán)隊(duì)激勵，以權(quán)力指導(dǎo)型方式進(jìn)行活動開展，因員工彼此間還不熟悉各自的風(fēng)格，需要一定的時間磨合達(dá)到默契； 【問題3】 1）a 2）d

信管網(wǎng)15016018141：
問題一： 1、張工是技術(shù)出身，沒有相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)，對項(xiàng)目經(jīng)理的選擇過于草率。 2、沒有對項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行管理方面的培訓(xùn)。 3、團(tuán)隊(duì)組建后沒有進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)就直接分配任務(wù)。 4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作沒有做好，造成團(tuán)隊(duì)成員情緒不高。 5、項(xiàng)目經(jīng)理對沖突的處理能力不足，造成團(tuán)隊(duì)內(nèi)部矛盾得不到解決。 6、在成員們負(fù)面情緒普遍較重的情況下，不宜逐一私下面談，應(yīng)該集中公開對困境沖突進(jìn)行研究，找到合適的解決方法。 7、項(xiàng)目任務(wù)安排有問題，一個開發(fā)人員請病假后沒有及時補(bǔ)充人員，造成進(jìn)度落后。 8、溝通也有問題，造成團(tuán)隊(duì)內(nèi)部推諉嚴(yán)重。 問題二： 1，震蕩階段。 2，x理論是任性天生是好逸惡勞，偷懶的，沒有責(zé)任心的。y理論是人天性是好的，是有責(zé)任心的，只需要給予正確的引導(dǎo)即可。應(yīng)該采取y理論進(jìn)行激勵，因?yàn)樵诋?dāng)前情況下，大家負(fù)面情緒較高，需要給予一定的激勵就可以重新煥發(fā)大家的信息。 問題三： b，d

信管網(wǎng)浙江省溫州市電信考友：
問題1： 1、工作分解不夠詳細(xì)，責(zé)任沒有落實(shí)到個人。 2、沒有成文的工作流程和方法。 3、沒有制訂組織紀(jì)律 4、人員配備不充足，有人請假時沒有人可以頂替。 5、沒有制定團(tuán)隊(duì)成員考核與評價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 6、成員情緒低落時，沒有采取激勵 7、項(xiàng)目經(jīng)理能力不足 8、團(tuán)隊(duì)凝聚力弱 問題2 震蕩階段 x理論： 1、人天性好逸惡勞，有機(jī)會就會逃避工作 2、人生來以自我為中心，漠視組織要求 3、人缺乏進(jìn)取心，逃避責(zé)任，安于現(xiàn)狀，沒有創(chuàng)造性。 4、人們通常容易受騙，易受人煽動 5、人們天生反對改革 y理論： 1、人并不是天性好逸惡勞，他們熱愛工作，從工作中得到滿足感與成就感。 2、外來控制與處罰并不是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的有效辦法，下屬能夠自我確定目標(biāo)，自我指揮，自我控制。 3、在適當(dāng)條件下，人們愿意主動承擔(dān)責(zé)任 4、大多數(shù)人具有一定的想像力和創(chuàng)造力 5、在現(xiàn)代社會中，人們的智慧和潛能只是得到了部分的發(fā)揮。 張工應(yīng)該采取y理論來激勵，因?yàn)閥理論積極向上，能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的信心和斗志。 問題3：dd