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信管網(wǎng)考友試題答案分享：

信管網(wǎng)廣東省聯(lián)通考友：
第一階段未通按計劃進工完成任務(wù)，應(yīng)該進行趕工； 該項目的qa沒按照公司要求對項目過程進行檢查，質(zhì)量控制應(yīng)貫切整個項目周期； 除了行業(yè)知識和專業(yè)技術(shù)知識外，項目經(jīng)理應(yīng)有豐富的項目管理經(jīng)驗；要有良好的職業(yè)道德，要有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力；要有良好的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。

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沒有把握能按要求完成，甲公司在談合同時未提出異議。合同簽訂時應(yīng)該對細節(jié)進行討論 老李項目管理經(jīng)驗不足 進度計劃不準確 沒有做好與客戶的溝通工作 缺少對技術(shù)的充分論證 沒有做好質(zhì)量管理工作 沒有進行風(fēng)險管理 項目管理經(jīng)驗、領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、人際關(guān)系技能 對、對

信管網(wǎng)cnitpm3254168480：
問題1 1、合同談判中發(fā)現(xiàn)的問題未及時提出和解決。針對有異議的功能和工期，應(yīng)與用戶進行協(xié)商確定最終解決方案，并記錄入合同條款 2、老李缺乏項目管理的經(jīng)驗，尤其是大型項目的管理經(jīng)驗。應(yīng)對老李進行項目管理的技能培訓(xùn)，并且在項目實施過程中加強監(jiān)督和指導(dǎo) 3、當(dāng)項目進度控制沒有做好，當(dāng)進度發(fā)生延遲時，沒有及時調(diào)整項目計劃、采取控制措施，也沒有與相關(guān)的項目干系人進行溝通。應(yīng)該及時跟蹤項目進展情況，當(dāng)發(fā)生進度延遲時，應(yīng)及時分析問題原因、制定解決措施（趕工、快速跟新、優(yōu)化流程、優(yōu)化資源配置等方式），調(diào)整項目計劃，并及時與相關(guān)的項目干系人溝通 4、對項目技術(shù)風(fēng)險的估計不足，沒有配置足夠的資源和時間。針對項目的主要風(fēng)險，應(yīng)該充分估計風(fēng)險的發(fā)生概率和影響程度，制定風(fēng)險應(yīng)對措施（例如：配置有經(jīng)驗的技術(shù)人員、活動歷時估算充足、預(yù)留緩沖時間等方式） 5、項目沒有嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理活動，qa的身份不獨立，質(zhì)量管理的效果也不好。公司應(yīng)該給項目配備與項目相對獨立的qa，根據(jù)項目計劃制定項目的質(zhì)量保證計劃，并嚴格執(zhí)行。在項目實施過程中，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時通報，并與項目組一起制定和執(zhí)行過程改進措施。需要加強項目交付物的質(zhì)量控制（例如：加強文檔評審、系統(tǒng)測試等），使項目過程和交付物滿足項目質(zhì)量要求 6、與用戶溝通不及時、不充分，當(dāng)項目過半時用戶才發(fā)現(xiàn)進度嚴重滯后、質(zhì)量不達標(biāo)。應(yīng)該在項目初期識別項目干系人、以及干系人對溝通的需求，制定項目溝通計劃、和干系人管理計劃。在項目實施過程中給，依據(jù)溝通計劃發(fā)布項目進展信息，并就項目信息的與相關(guān)干系人進行溝通，使干系人的參與能夠保證完成項目目標(biāo)。 問題2 1、項目管理知識 2、基本的科學(xué)管理知識 2、領(lǐng)導(dǎo)能力 3、溝通協(xié)調(diào)能力 4、人際關(guān)系處理能力 問題3 對對錯

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