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專業(yè)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師網(wǎng)站|培訓(xùn)機(jī)構(gòu)|服務(wù)商(2021系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師學(xué)習(xí)QQ群:672729477,客服QQ:800184589)

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2020下半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師質(zhì)量管理案例分析試題(2)
來(lái)源:信管網(wǎng) 2020年10月30日 【所有評(píng)論 分享到微信
  • 閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答案紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

    【說明】

    信管網(wǎng)旗下某公司規(guī)模較小,公司總經(jīng)理認(rèn)為工作開展應(yīng)圍繞研發(fā)和市場(chǎng)進(jìn)行,在項(xiàng)目研發(fā)過程中,編寫相關(guān)文檔會(huì)嚴(yán)重耽誤項(xiàng)目執(zhí)行的進(jìn)度,應(yīng)該能省就省。2018年1月,公司中標(biāo)一個(gè)公共廣播系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目,主要包括廣播主機(jī)、控制器等設(shè)備及平臺(tái)軟件的研發(fā)工作。公司任命小陳擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,為保證項(xiàng)目質(zhì)量,小陳指定一直從事軟件研發(fā)工作的小張兼職負(fù)責(zé)項(xiàng)目的質(zhì)量管理。

    小張參加完項(xiàng)目需求和設(shè)計(jì)方案評(píng)審后,便全身心投入到自己負(fù)責(zé)的研發(fā)工作中。

    在項(xiàng)目即將交付前,小張按照項(xiàng)目組制定的驗(yàn)收大綱進(jìn)行了檢查,并按照項(xiàng)目組擬定的文件列表,檢查文件是否齊全,然后簽字通過??蛻趄?yàn)收時(shí),發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,不符合客戶的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),項(xiàng)目交付時(shí)間推延。

    【問題1】(10分)

    結(jié)合案例,分析該項(xiàng)目中質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因。

    【問題2】(5分)

    請(qǐng)簡(jiǎn)述質(zhì)量控制過程的輸入。

    【問題3】(4分)

    基于案例,判斷以下描述是否正確(填寫在答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi),正確的選項(xiàng)填寫“√”,錯(cuò)誤的選項(xiàng)填寫“×”)。

    (1)項(xiàng)目質(zhì)量管理包括確定質(zhì)量政策、目標(biāo)與職責(zé)的各過程和活動(dòng)。從而使項(xiàng)目滿足其預(yù)定的需求。()

    (2)帕累托圖是一種特殊形式的條形圖,用于描述集中趨勢(shì)、分散程度和統(tǒng)計(jì)分布形狀。()

    (3)通過持續(xù)過程改進(jìn),可以減少浪費(fèi),消除非增值活動(dòng),使各過程在更高的效率與效果水平上運(yùn)行。()

    (4)從項(xiàng)目作為一項(xiàng)最終產(chǎn)品來(lái)看,項(xiàng)目質(zhì)量體現(xiàn)在其性能或者使用價(jià)值上、即項(xiàng)目的過程質(zhì)量。()


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    參考答案:

    參考解析:www.xomuzic.com/st/401774879.html

    信管網(wǎng)考友試題答案分享:

    信管網(wǎng)cnitpm16779170165:
    1.質(zhì)量管理人員沒有經(jīng)驗(yàn),不是全職負(fù)責(zé)<br>2沒有制定質(zhì)量管理計(jì)劃,沒有明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),沒有進(jìn)行質(zhì)量控制<br>3質(zhì)量管理沒有貫穿于整個(gè)項(xiàng)目,沒有提前介入保證質(zhì)量,僅僅是靠檢查<br>4沒有運(yùn)用有效的質(zhì)量保證工具和方法,沒有測(cè)試

    信管網(wǎng)799528687:
    【問題1】 (1)公司高層對(duì)質(zhì)量管理認(rèn)識(shí)不足,不重視質(zhì)量管理。 (2)質(zhì)量人員小張經(jīng)驗(yàn)不足、能力不足。 (3)沒有指定專門的質(zhì)量管理人員。 (4)沒有制定和實(shí)施合理的、可操作性的質(zhì)量管理計(jì)劃。 (5)缺少質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量規(guī)范。 (6)沒有建立質(zhì)量保證體系。 (7)質(zhì)量控制做的不到位。 【問題2】 1、 項(xiàng)目管理計(jì)劃 2、 質(zhì)量測(cè)量指標(biāo) 3、 質(zhì)量核對(duì)單 4、 工作績(jī)效數(shù)據(jù) 5、 批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求 6、 可交付成果 7、 項(xiàng)目文件 8、 組織過程資產(chǎn) 【問題3】 (1)√ (2)× (3)√ (4)×

    信管網(wǎng)zhangrui89404:
    1 項(xiàng)目初期相關(guān)管理子計(jì)劃不完善,沒有標(biāo)準(zhǔn)的管理計(jì)劃,就無(wú)法確保項(xiàng)目能順利進(jìn)行 2、小城沒有質(zhì)量管理的經(jīng)驗(yàn),3、項(xiàng)目組直接溝通不通暢,沒有實(shí)時(shí)溝通最新狀態(tài) 4、質(zhì)量審查沒有全流程監(jiān)控 5、沒有專業(yè)的技術(shù)和工具進(jìn)行質(zhì)量管理 2 項(xiàng)目管理計(jì)劃 質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo) 質(zhì)量核對(duì)單 工作績(jī)效數(shù)據(jù) 可交付成果 項(xiàng)目文件 組織資產(chǎn)過程 y y x x

    信管網(wǎng)cnitpm5096751629:
    問題1: 公司高層沒有質(zhì)量意識(shí) 公司沒有自己公司的質(zhì)量政策和質(zhì)量目標(biāo) 小張技術(shù)出身,沒有相關(guān)質(zhì)量專業(yè)知識(shí)和質(zhì)量技術(shù) 公司沒有對(duì)小張進(jìn)行過程監(jiān)控,沒有引導(dǎo)和培訓(xùn) 小張沒有制定質(zhì)量管理計(jì)劃,過程審計(jì)的節(jié)點(diǎn)等 小張沒有質(zhì)量控制過程,一直全身心投入研發(fā)工作 小張也沒有實(shí)施質(zhì)量保證過程,確保質(zhì)量過程符合質(zhì)量政策和預(yù)期 沒有質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),小張憑借自己的檢查就簽字通過 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)沒有與客戶達(dá)成一致,使得驗(yàn)收結(jié)果不一致 1. 質(zhì)量控制過程輸入: 質(zhì)量測(cè)量指標(biāo),質(zhì)量核查表,批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求,工作績(jī)效數(shù)據(jù),項(xiàng)目管理計(jì)劃 問題3: √ × √ √

    信管網(wǎng)cnitpm5382686105:
    1、需求文件沒有確認(rèn),沒有進(jìn)行階段性評(píng)審,沒有質(zhì)量管理計(jì)劃,沒有質(zhì)量審計(jì),只檢查了文檔沒有檢查程序,沒有輸出內(nèi)部的檢查報(bào)告;<br>2、項(xiàng)目管理計(jì)劃,質(zhì)量監(jiān)測(cè)指標(biāo),質(zhì)量核對(duì)單,批準(zhǔn)變更請(qǐng)求,變更請(qǐng)求,工作績(jī)效數(shù)據(jù),組織過程資產(chǎn),可交付的成果<br>3錯(cuò)錯(cuò)對(duì)錯(cuò)

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