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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2020/12/6）

試題三（25分）

某高校計(jì)劃建設(shè)校園一卡通項(xiàng)目，選擇了具有自主一卡通產(chǎn)品的A公司作為系統(tǒng)集成商。項(xiàng)目的主要內(nèi)容是對學(xué)校的3個(gè)學(xué)生食堂、1個(gè)圖書館、1個(gè)體育館實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理，并與學(xué)校的后勤保障和財(cái)務(wù)部門的主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)聯(lián)通。為保證項(xiàng)目的實(shí)施，學(xué)校聘請了監(jiān)理公司對此項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)理。

經(jīng)雙方協(xié)定，合同規(guī)定工期為6個(gè)月，A公司指定了項(xiàng)目經(jīng)理小李負(fù)責(zé)該項(xiàng)目。項(xiàng)目組經(jīng)需求調(diào)研后制定了項(xiàng)目計(jì)劃，將項(xiàng)目的主要活動(dòng)劃分為需求、設(shè)計(jì)、卡機(jī)具生產(chǎn)、應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)、綜合布線及硬件安裝調(diào)試、軟硬件系統(tǒng)聯(lián)調(diào)、現(xiàn)場測試、驗(yàn)收等活動(dòng)。

項(xiàng)目進(jìn)入編碼階段后，校方領(lǐng)導(dǎo)指示，要求把另外一個(gè)教職工食堂也納入一卡通管理，并對學(xué)校重點(diǎn)教研室和實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行門禁管理。因此，校方代表直接找到A公司領(lǐng)導(dǎo)提出增加項(xiàng)目內(nèi)容，并答應(yīng)會(huì)支付相應(yīng)的費(fèi)用、延長項(xiàng)目工期，由于該高校是公司重要的客戶，A公司領(lǐng)導(dǎo)口頭答應(yīng)了客戶的要求。

【問題1】（6分）

將空白處需要填寫的恰當(dāng)內(nèi)容寫入答題紙對應(yīng)欄內(nèi)。

（1）根據(jù)項(xiàng)目管理知識(shí)域相關(guān)理論，學(xué)校提出的增加內(nèi)容的要求造成了項(xiàng)目的       變更。

（2）在此項(xiàng)目中，為了控制項(xiàng)目的變更過程，小李應(yīng)首先向        方提出書面的        。

【問題2】（13分）

（1）項(xiàng)目組對變更產(chǎn)生的原因進(jìn)行了分析，請說明此變更會(huì)對項(xiàng)目管理的哪些方面造成影響。（4分）

（2）項(xiàng)目的CCB（變更控制委員會(huì)）對變更進(jìn)行了審批。請說明此項(xiàng)目，CCB的組成應(yīng)包括哪些人員。（2分）

（3）請簡要敘述變更批準(zhǔn)后小李應(yīng)該安排哪些工作。（2分）

（4）對變更產(chǎn)生的結(jié)果可采取一定的方法進(jìn)行驗(yàn)證。其中，對于需求、設(shè)計(jì)等文檔類變更是否正確可采用什么方法進(jìn)行驗(yàn)證？對于軟硬件系統(tǒng)變更是否正確可采用什么方法進(jìn)行驗(yàn)證？（2分）

（5）請簡要敘述在這次變更過程中監(jiān)理方應(yīng)參與的工作環(huán)節(jié)。（3分）

【問題3】（6分）
在客戶提出新需求時(shí)，該項(xiàng)目產(chǎn)品基線中哪些項(xiàng)目會(huì)發(fā)生變化？

信管網(wǎng)shen1210：
范圍 監(jiān)理 變更申請 范圍、進(jìn)度、投資、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、溝通協(xié)調(diào)等管理內(nèi)容造成影響 ccb：校方領(lǐng)導(dǎo)，校方后勤、財(cái)務(wù)等用戶部門，校方信息中心等技術(shù)部門，a公司領(lǐng)導(dǎo)，a公司項(xiàng)目經(jīng)理，a公司項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，監(jiān)理項(xiàng)目經(jīng)理，監(jiān)理領(lǐng)導(dǎo) 變更批準(zhǔn)后，應(yīng)落實(shí)項(xiàng)目范圍、費(fèi)用、工期等的調(diào)整工作，將變更結(jié)果告知相關(guān)干系人，落實(shí)變更內(nèi)容，監(jiān)督變更實(shí)施工作的開展，對變更結(jié)果進(jìn)行評估，更新配置管理內(nèi)容并發(fā)布 通過驗(yàn)收測試驗(yàn)證需求，通過系統(tǒng)測試驗(yàn)證概要設(shè)計(jì)，通過集成測試驗(yàn)證詳細(xì)設(shè)計(jì)。通過文檔與實(shí)際完成成果的雙向驗(yàn)收 監(jiān)理接收變更申請，評估變更影響，ccb審批后協(xié)助發(fā)布變更結(jié)果給項(xiàng)目干系人，監(jiān)督項(xiàng)目變更實(shí)施過程，對變更結(jié)果進(jìn)行評估，監(jiān)督配置管理的有效變更 文檔、源代碼、需求、設(shè)計(jì)、測試用例、計(jì)劃、范圍

信管網(wǎng)cnitpm38113219967：
問題1： （1）需求 （2）變更控制委員會(huì) 問題2： （1）對項(xiàng)目的范圍造成影響 對項(xiàng)目進(jìn)度造成影響 對項(xiàng)目成本造成影響 對項(xiàng)目的質(zhì)量也會(huì)造成影響 對項(xiàng)目的采購也會(huì)造成影響 會(huì)增加項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn) （2）項(xiàng)目經(jīng)理 變更管理員 配置管理員 （3）通知實(shí)施變更 監(jiān)控變更 評估變更 判斷變更后是否進(jìn)入正軌 （4） 審查，評審。 審查，走查，巡檢 問題3： 范圍基準(zhǔn) 成本基準(zhǔn) 進(jìn)度基準(zhǔn)

信管網(wǎng)10368467：
范圍  監(jiān)理方   變更申請    ＜br＞項(xiàng)目范圍 進(jìn)度 質(zhì)量 成本 人力資源 合同  ＜br＞公司領(lǐng)導(dǎo) 項(xiàng)目經(jīng)理 學(xué)校負(fù)責(zé)人 校方聯(lián)系人  ＜br＞變更項(xiàng)目范圍管理 安排人員進(jìn)行變更項(xiàng)目 ＜br＞評審 測試 ＜br＞申請 評估 審批 變更 執(zhí)行 ＜br＞

信管網(wǎng)w5322000：
1.范圍，主管領(lǐng)導(dǎo)＜br＞2.整體，范圍，進(jìn)度，成本，質(zhì)量，人力，風(fēng)險(xiǎn)，采購，溝通，干系人＜br＞3.雙方領(lǐng)導(dǎo)，代表，監(jiān)理，經(jīng)理＜br＞4.執(zhí)行變更，審計(jì)，判斷＜br＞5.審核，測試＜br＞6.初審，審計(jì)＜br＞

信管網(wǎng)w5322000：
1.范圍 建設(shè) 變更請求＜br＞2.1整體 范圍 進(jìn)度 成本 質(zhì)量 風(fēng)險(xiǎn) 溝通 干系人 采購 人力＜br＞2包括，建設(shè)方負(fù)責(zé)人 業(yè)務(wù)代表 技術(shù)代表 用戶代表 承建方 項(xiàng)目經(jīng)理 技術(shù)代表 ＜br＞3批準(zhǔn)后，制定計(jì)劃 按計(jì)劃實(shí)施 監(jiān)控變更 變更審計(jì) 判斷變更＜br＞4管理評審 技術(shù)評審＜br＞5評估 監(jiān)控 ＜br＞3.系統(tǒng)說明 培訓(xùn)手冊 維護(hù)手冊