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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/3/9）

試題三
為了解決傳統(tǒng)人工抄表方式費時、費力，準確性和及時性得不到保障的問題，某市電力公司準備在其市區(qū)及各縣實施遠程無線型抄表系統(tǒng)，代替人工抄表，A公司承接了該無線抄表系統(tǒng)項目。王某是A公司負責(zé)該項目經(jīng)理。
A公司現(xiàn)有技術(shù)人員對電力業(yè)務(wù)比較熟悉，但是沒有人精通無線通信技術(shù)，如果要招聘或者培訓(xùn)相應(yīng)技術(shù)人員可能會影響項目的進度，無法保證在合同規(guī)定工期內(nèi)完工，因此，王某決定將無線模塊外包出去，并選擇了一家專門開發(fā)無線通信技術(shù)的公司來完成外包工作，而為了保證進度，王某集中主要精力，全力推動公司項目組的各項工作。
隨著項目的進行，公司的項目計劃進展順利，但是臨近外包模塊交工時對方提出人力資源緊張，要求延長合同期限。如果延長外包合同期限，將導(dǎo)致無線抄表系統(tǒng)項目進度無法完成，公司將承受很大的損失。
【問題1】（4分）
請簡要敘述一般情況下，企業(yè)采用外包管理模式的目的。
【問題2】（5分）
A公司將無線模塊外包出去是否合適？為什么？
【問題3】（6分）
請簡要說明王某在外包管理中是否存在缺陷
【問題4】（10分）
針對項目現(xiàn)狀，王某應(yīng)如何處理？

信管網(wǎng)528528：
1.專業(yè)的事交給專業(yè)的人 ＜br＞2.不合適 關(guān)鍵部分外包有不確定性和不穩(wěn)定性 會對項目進度 完成后的使用情況 以及后續(xù)維保造成巨大困難  ＜br＞3.有缺陷 沒有與外包單位簽訂相應(yīng)的進度和保證在場人員數(shù)量的補充合同 或是合同相關(guān)部分不完整不充分 沒有起到相應(yīng)的約束力度 ＜br＞4.（1）要求外包公司賠償相應(yīng)損失 并快速加派人手完成施工作業(yè) ＜br＞（2）找出一家備選外包單位明確工時工期問題給上一家外包單位做出及時補充 確保項目如期完工使用

信管網(wǎng)sunshineeveryone：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/tbimg/2021-03/1615270161.jpg＂ /＞

信管網(wǎng)cnitpm400268394468：
1.降低成本，提高效率，轉(zhuǎn)移風(fēng)險，提高核心競爭力，提高質(zhì)量；＜br＞2.合適，項目經(jīng)理通過外包，轉(zhuǎn)移風(fēng)險，滿足了交期＜br＞3.外包管理中沒有做好監(jiān)控管理，沒有及時跟蹤外包的進度＜br＞4.與外包公司就進度延誤進行談判，就違約賠償進行商議，達成一致；與外包公司就變更達成一致，重新簽訂外包合同；向甲方報告項目進度，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，就后續(xù)進度達成??一致，實施項目變更，重新制定項目計劃；加強外包公司的監(jiān)控

信管網(wǎng)goodluck2016：
1.風(fēng)險轉(zhuǎn)移，2.合適，但要做好進度質(zhì)量風(fēng)險等各方面的監(jiān)控工作，3.沒有做好外包進度監(jiān)控，4.和外包公司交涉進行趕工

信管網(wǎng)cnitpm4028492771：
1、 答： （1）快速解決企業(yè)對于無線通信技術(shù)方面的技術(shù)匱乏或者稀缺問題。 （2）采用轉(zhuǎn)移的方式應(yīng)對風(fēng)險，通過合同將風(fēng)險責(zé)任轉(zhuǎn)移給第三方。 2、 答： （1）合適； （2）無線模塊為項目非主體部分，可以分包。 3、 答： 存在缺陷： （1）未制定采購管理計劃。 （2）未對外包的子項目進行管理和監(jiān)控。 （3）未審核外包單位的項目實施進度計劃。 （4）未定期檢查外包單位的項目實際實施情況。 （5）未及時發(fā)現(xiàn)進度風(fēng)險因素并制定應(yīng)對策略。 （6）未采取有效的糾偏措施。 4、 答： （1）對進度風(fēng)險進行定性及定量分析。 （2）尋找并制定確實可行的應(yīng)對策略，如：趕工、加班、資源平滑等。 （3）核實外包單位出現(xiàn)人力資源緊張問題的原因。 （4）根據(jù)外包合同的相關(guān)約定，確定外包單位提出的延期請求是否合理。 （5）如不合理，應(yīng)提出繼續(xù)履約的要求，必要時可提出索賠要求，終止合同并尋找其他外包單位。 （6）如合理，應(yīng)確定所需的延期時間，并按變更控制程序辦理。