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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2021/3/30）在線測試：www.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2021/3/30

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內容（2021/3/30）

試題二（25 分）
閱讀以下關于變更的敘述，回答問題1 至問題3。
【說明】
在一個正在實施的系統(tǒng)集成項目中出現(xiàn)了下述情況：一個系統(tǒng)的用戶向他所認識的一個項目開發(fā)人員抱怨系統(tǒng)軟件中的一項功能問題，并且表示希望能夠進行修改。于是，該開發(fā)人員就直接對系統(tǒng)軟件進行了修改，解決了該項功能問題。針對這樣一種情況，請分析如下問題：
【問題1】（5 分）
請用150 字以內的文字，說明上述情況中存在著哪些問題？
【問題2】（10 分）
請用300 字以內的文字，說明上述情況可能會導致什么樣的后果？
【問題3】（10 分）
請用300 字以內的文字，說明配置管理中完整的變更處置流程。

信管網(wǎng)faming521：
功能問題，測試工作不到位，沒發(fā)現(xiàn)＜br＞用戶反饋問題不應該給開發(fā)人員應該給項目經(jīng)理＜br＞開發(fā)人員應該反饋給項目經(jīng)理，然后由他組織人員對功能問題進行確認，評估，進度計劃安排，問題修復，測試和發(fā)布。＜br＞項目的需求變更流程不明確，至少用戶不明確＜br＞＜br＞＜br＞項目管理計劃沒有很好的制定和執(zhí)行，會導致項目風險，項目失控。沒有經(jīng)過系統(tǒng)評估，開發(fā)人員私自功能修復可能會產(chǎn)生更大的系統(tǒng)錯誤，用戶可能會對系統(tǒng)的滿意度降低。＜br＞＜br＞用戶提出變更申請，項目經(jīng)理記錄和描述變更需求，評估影響范圍，制定新的項目進度實施計劃。提交給項目委員會批準，變更實施執(zhí)行，變更測試和發(fā)布，用戶驗證。＜br＞

信管網(wǎng)goodluck2016：
1.沒有配置管理系統(tǒng)，沒有變更管理計劃，沒有走變更流程，沒有進行變更評審，沒有告知項目相關人員，修改后沒有進行版本管理，沒有進行單元和系統(tǒng)測試，2.可能導致版本管理混亂，代碼沖突，質量問題，間接影響進度、成本、范圍，帶來風險等，還可能引起沖突，3.提交變更申請，進行變更評審，提交ccb變更申請，ccb通過變更申請，實施變更，變更完成后驗證

信管網(wǎng)cnitpm1293775476：
1.變更控制  2. 未對要修改的內容進行評估及影響分析3.未申請變更審核4. 沒有走正規(guī)的變更流程，容易導致版本錯亂＜br＞＜br＞1.版本混亂  2.可能帶來其他關聯(lián)問題3.相關干系人不知希＜br＞＜br＞1.變更申請2.變更初審3. 變更評審4.打基線5.修改6.打基線。

信管網(wǎng)13210562279：
問題1 變更流程不規(guī)范 變請求更沒有經(jīng)過初審和評估 沒有經(jīng)過ccb批準就擅自變更 變更后沒有進行跟蹤和監(jiān)控 沒有對變更結果進行記錄 問題2 驗收時與需求規(guī)格說明書不一致，影響驗收 導致軟件其他功能或模塊不兼容，降低項目質量，增加風險 范圍蔓延，影響進度和范圍 配置管理混亂，找不到正確的版本 文檔管理混亂 問題3 提出變更申請 變更申請初審 ccb決策是否變更 決定變更后下發(fā)實施計劃進行變更 跟蹤和監(jiān)控變更 變更后項目步入正軌 記錄變更