信息系統(tǒng)項目管理師案例分析答題步驟一般來說如下：

1、先看問題：在做案例的題的時候，可以先把問題看一遍，看完之后大致能夠了解出題人的意圖和所考查的知識領(lǐng)域及知識點;

2、再看案例：在閱讀過程中用筆標(biāo)注出題干中所描述的項目中出現(xiàn)的問題，因為這些問題往往是案例分析后面所提出的問題的答案的源泉;

3、按要點答題：觀點需要正確切題，多運用學(xué)科專業(yè)術(shù)語，不要為了湊字?jǐn)?shù)離題發(fā)揮。

①根據(jù)問題語句，寫要點

②根據(jù)知識領(lǐng)域，寫要點

③根據(jù)“人機(jī)料法環(huán)”，補充要點

人：個體經(jīng)驗不足、領(lǐng)導(dǎo)缺乏重視、溝通不夠(內(nèi)外部溝通不足還是溝通方式不對?)、態(tài)度問題(責(zé)任心不足還是干系人風(fēng)險承受力不足或人力資源狀況或團(tuán)隊建設(shè)等)

機(jī)：硬件設(shè)備、軟件工具等質(zhì)量、性能等問題

料：需求、范圍、設(shè)計、測試等文檔的完整性、正確性等問題

法：法律、方法不正確等問題

環(huán)：公司流程、制度、團(tuán)隊等問題