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專業(yè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師網(wǎng)站|培訓(xùn)機(jī)構(gòu)|服務(wù)商(2021信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師學(xué)習(xí)QQ群:89253946,客服QQ:800184589)

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2021年上半年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析真題模擬試題(2)
來源:信管網(wǎng) 2021年04月15日 【所有評(píng)論 分享到微信
2021年上半年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析真題模擬試題(2)
  • 一、 閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
    【說明】
    某企業(yè)a承接了某一中心城市數(shù)字城管工程建設(shè)項(xiàng)目,委派小劉負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的質(zhì)量保證工作。在項(xiàng)目的執(zhí)行過程中,由于數(shù)字城管建設(shè)涉及到該市的很多職能部門,互相之間的協(xié)調(diào)和溝通費(fèi)時(shí)、費(fèi)力,且在不同單位之間存在需求方面的不一致,導(dǎo)致項(xiàng)目質(zhì)量管理活動(dòng)很難開展。
    【事件1】鑒于溝通協(xié)調(diào)的困難,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建議小劉暫時(shí)弱化對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作,由項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)先開展工作,然后等合適的時(shí)機(jī)再補(bǔ)充相關(guān)質(zhì)量手續(xù)。小劉也考慮到目前項(xiàng)目成本超支、進(jìn)度滯后的現(xiàn)狀,默許了項(xiàng)目組這樣的做法。
    【事件2】由于項(xiàng)目進(jìn)度滯后,為了節(jié)約招標(biāo)時(shí)間,項(xiàng)目經(jīng)理決定對(duì)部分產(chǎn)品的采購實(shí)行競爭性談判,通過邀請(qǐng)招標(biāo)的方式與兩家企業(yè)談判,并確定了最終供應(yīng)方。
    【事件3】企業(yè)a另委派小王負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作,小王認(rèn)為目前項(xiàng)目在管理方面存在很多問題,特別是團(tuán)隊(duì)溝通方面的問題對(duì)項(xiàng)目的影響不容忽視,雖然小王認(rèn)為改善團(tuán)隊(duì)溝通不應(yīng)該是他的職責(zé),但還是提出了自己的建議。
    【問題1】(6分)
    在事件1中,項(xiàng)目組的做法是否恰當(dāng)?小劉作為質(zhì)量保證人員,應(yīng)做好哪些工作?
    【問題2】(5分)
    結(jié)合事件2中的相關(guān)內(nèi)容,請(qǐng)說明項(xiàng)目組的做法是否合適;并簡要指出小劉作為質(zhì)量保證人員在項(xiàng)目采購中應(yīng)具體負(fù)責(zé)哪些工作。
    【問題3】(4分)
    結(jié)合事件3,請(qǐng)簡要敘述小王就項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通狀況可提出哪些改善建議。

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    <br><br /><img src="http://pic.cnitpm.com/upload/tbimg/2020-12/1609288234.jpg" />

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    1)不恰當(dāng),小劉應(yīng)該重視項(xiàng)目質(zhì)量工作,不能默許項(xiàng)目組弱化質(zhì)量管理工作的做法。 重視項(xiàng)目質(zhì)量,能夠減少返工,爭取一次性把工作做好,對(duì)項(xiàng)目節(jié)省成本是有幫助的。 還應(yīng)該,增加溝通,明確項(xiàng)目需求,形成項(xiàng)目質(zhì)量基準(zhǔn) 增加項(xiàng)目變更控制和管理 2)不合適,招標(biāo)需要與3家以上企業(yè)參與競標(biāo) 采購過程中,要明確需要采購的部分產(chǎn)品的需求和范圍,形成明確的招標(biāo)文件。 對(duì)自研和采購的決策進(jìn)行評(píng)審 3)重新定義和明確項(xiàng)目干系人,梳理項(xiàng)目干系人的分級(jí),加強(qiáng)干系人的溝通,明確各個(gè)干系人的需求 對(duì)各個(gè)干系人之間的沖突,充分討論解決

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    1.做法不妥當(dāng)。 質(zhì)保人員應(yīng)制定質(zhì)量管理計(jì)劃,進(jìn)行質(zhì)量保證,控制,質(zhì)量改進(jìn)工作。 2.不妥當(dāng). 在采購中應(yīng)做好:采購質(zhì)量檢查,監(jiān)控,產(chǎn)品貨的監(jiān)督工作 3.小王溝通工作制定溝通計(jì)劃,溝通方法

    信管網(wǎng)cnitpm5888742344:
    不正確 實(shí)施質(zhì)量保證(qa): 不合適 至少三家企業(yè) qa在采購中的工作:質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 1.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力;2.實(shí)施績效考核制度;3.定期開展會(huì)議

  • 二、 閱讀以下說明,請(qǐng)回答問題l至問題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
    【說明】
    某系統(tǒng)集成商a兩年前通過了iso9000認(rèn)證,并能夠按照要求持續(xù)改進(jìn),不斷提高質(zhì)量管理水平。
    近期,該公司承擔(dān)了某自然災(zāi)害預(yù)警系統(tǒng)項(xiàng)目。由于項(xiàng)目時(shí)間緊張,上線任務(wù)迫切,經(jīng)過管理層討論,決定臨時(shí)簡化流程,在開發(fā)階段集中對(duì)質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)。
    由于以前做過類似的項(xiàng)目,為了節(jié)約時(shí)間,項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)套用原有成功項(xiàng)目的需求和設(shè)計(jì)思路,對(duì)歷史上類似項(xiàng)目的相關(guān)文檔進(jìn)行修改后,立即進(jìn)入編碼階段。編碼完成后,為爭取系統(tǒng)提前交付,匆忙進(jìn)行測(cè)試,并上線試運(yùn)行。
    系統(tǒng)試運(yùn)行中,各種錯(cuò)誤不斷涌現(xiàn)。到目前為止,延期半年還沒有交付,嚴(yán)重影響了用戶滿意度。
    【問題l】(5分)
    結(jié)合本案例,分析該項(xiàng)目在質(zhì)量管理方面可能存在的不足,并簡述項(xiàng)目質(zhì)量管理的流程。
    【問題2】(8分)
    (1)面對(duì)該項(xiàng)目現(xiàn)狀,你作為該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理,請(qǐng)?zhí)岢鱿乱徊降膽?yīng)對(duì)措施(5分)。
    (2)軟件的質(zhì)量保證與控制涉及一系列術(shù)語,其中,確定軟件開發(fā)周期中的一個(gè)給定階段的產(chǎn)品是否達(dá)到在上一階段確立的需求的過程是  (  a  );在軟件開發(fā)過程結(jié)束時(shí)對(duì)軟件進(jìn)行評(píng)價(jià)以確定它是否和軟件需求相一致的過程是  (  b  )  ;通過執(zhí)行程序來有意識(shí)地發(fā)現(xiàn)程序中的設(shè)計(jì)錯(cuò)誤和編碼錯(cuò)誤的過程是  (  c  ) 。(3分)
    【問題3】(2分)
    請(qǐng)說明項(xiàng)目質(zhì)量控制包括哪些活動(dòng)?

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    信管網(wǎng)cnitpm50848771506:
    問題一<br>1)制定完文檔后沒有進(jìn)行評(píng)審<br>2)編碼完成后沒有進(jìn)行充分的測(cè)試<br>3)沒有制定質(zhì)量管理計(jì)劃,并嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行執(zhí)行<br><br>問題二<br>1)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行充分測(cè)試,找出項(xiàng)目的問題并進(jìn)行分析,制定完善計(jì)劃<br>2)根據(jù)項(xiàng)目制定質(zhì)量管理計(jì)劃,在完善項(xiàng)目過程中對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量管理<br><br>質(zhì)量<br><br>質(zhì)量審計(jì)<br><br>問題三<br>包括

    信管網(wǎng)huangheng:
    未按實(shí)際項(xiàng)目情況對(duì)質(zhì)量進(jìn)行規(guī)劃,簡單套用原有項(xiàng)目質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn),只在項(xiàng)目開發(fā)階段集中進(jìn)行質(zhì)量把關(guān),未進(jìn)行質(zhì)量控制,未進(jìn)行質(zhì)量審計(jì),無法有效控制項(xiàng)目質(zhì)量。質(zhì)量管理流程有項(xiàng)目規(guī)劃質(zhì)量管理、管理質(zhì)量、控制質(zhì)量。<br>2、使用組織過程資產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)分析該項(xiàng)目質(zhì)量需求,制定合理的項(xiàng)目管理計(jì)劃,不能因?yàn)轫?xiàng)目急于上線降低質(zhì)量要求,在項(xiàng)目實(shí)施過程中使用合適的質(zhì)量管理工具,管理項(xiàng)目質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,避免事后返工,通過質(zhì)量控制核實(shí)驗(yàn)收的可交付成果。qa. qc. qm<br>規(guī)劃質(zhì)量,管理質(zhì)量,控制質(zhì)量

    信管網(wǎng)cnitpm38113219967:
    <br /><img src="http://pic.cnitpm.com/upload/tbimg/2021-01/1610460702.jpg" />

    信管網(wǎng)練勛浩:
    1 .計(jì)劃,沒進(jìn)行階段測(cè)試,評(píng)估, 2.溝通,技術(shù)質(zhì)量計(jì)劃過程改進(jìn) 保證,kongzhi 3.范圍確任 需求 更總 測(cè)試

    信管網(wǎng)cnitpm5323147095:
    1.沒有制定項(xiàng)目管理計(jì)劃,僅用歷史文檔來替代相關(guān)文件: <br>2.沒有做好質(zhì)量控制措施,測(cè)試形同虛設(shè): <br>3.沒有相關(guān)質(zhì)量保證措施,缺乏范圍說明,需求說明,測(cè)試報(bào)告的用戶評(píng)審和驗(yàn)證環(huán)節(jié): <br> <br>1.制定管理計(jì)劃及明確的范圍說明書: <br>2.工作成果需得到業(yè)主確認(rèn): <br>3.制定測(cè)試計(jì)劃并準(zhǔn)備充分的測(cè)試案例: <br> <br>驗(yàn)證,確認(rèn),測(cè)試

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