根據(jù)《專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試考務(wù)工作規(guī)程》可以得知，軟考考生考務(wù)信息確需變更的，應(yīng)當(dāng)按下列規(guī)則辦理：

(1)應(yīng)試人員申請或其他原因造成的信息變更，一般由當(dāng)?shù)厝耸驴荚嚈C構(gòu)核實、確認(rèn)，并逐級報經(jīng)部考試中心核準(zhǔn)后辦理。考試主管部門政策管理形成的信息變更，一般由相應(yīng)層級的人事考試機構(gòu)協(xié)調(diào)辦理。

(2)應(yīng)試人員申請更改姓名、身份證件號碼的，須提供確鑿的變更依據(jù)。姓名和身份證件號碼不得同時修改。已取得證書的應(yīng)試人員姓名、身份證件號碼，原則上不予修改;姓名中有生僻字，報名時考試機構(gòu)做了相應(yīng)處理的，可予以更正修改。法律、法規(guī)有明確規(guī)定的，依法辦理并備存原有信息。

(3)應(yīng)試人員調(diào)整考試級別、免試科目或報考專業(yè)等，應(yīng)當(dāng)重新核查應(yīng)試人員是否符合報考條件，并生成新的檔案信息。

(4)滾動管理期內(nèi)通過所有應(yīng)試科目的合格人員，存在多條檔案信息的，可以申請合并。

(5)應(yīng)試人員違紀(jì)違規(guī)行為處理結(jié)果、資格考試誠信檔案庫記錄結(jié)果等變更，須提供新的確鑿證據(jù)或法定依據(jù)。已向社會公示或與相關(guān)部門共享的信用信息發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)在確認(rèn)變更信息后10個工作日內(nèi)按規(guī)定程序變更相應(yīng)公示信息和共享信息;信用信息記錄期限到期，或違紀(jì)違規(guī)行為處理決定撤銷，應(yīng)當(dāng)即時從資格考試誠信檔案庫中移除。

(6)與報考信息核查、違紀(jì)違規(guī)行為處理等結(jié)果對應(yīng)的成績信息變更，只有“取消”或“恢復(fù)”兩種情形，不得變動成績記錄。因成績復(fù)查、考中異常情況處理等產(chǎn)生的成績信息更正，需詳細(xì)說明成因和分?jǐn)?shù)變動理由。

(7)因考試成績?nèi)∠?、恢?fù)或更正，考試主管部門吊銷證書等導(dǎo)致證書信息變更的，應(yīng)當(dāng)同步更新其他相關(guān)考務(wù)信息，保證證書信息和其他考務(wù)信息對應(yīng)一致。

(8)所有考務(wù)信息變更均須形成對應(yīng)的檔案資料，并固化相應(yīng)管理軟件中的修改痕跡和變更說明，確保有據(jù)可查、有跡可溯。