信息系統(tǒng)項目管理師論文真題模擬題演練(5)

成功的項目管理是在約定的時間、范圍、成本以及質量的要求下，達到項目干系人的期望。質量管理是項目管理中非常重要的一個方面，質量與范圍、成本和時間都是項目是否成功的關鍵因素。

請以“信息系統(tǒng)項目的質量管理”為題，分別從以下三個方面進行論述：

1.概要敘述你參與管理過的信息系統(tǒng)項目(項目的背景、項目規(guī)模、發(fā)起單位、目的、項目內容、組織結構、項目周期、交付的產品等)，并說明你在其中承擔的工作。

2.結合項目管理實際情況并圍繞以下要點論述你對信息系統(tǒng)項目質量管理的認識。

(1)項目質量與進度、成本、范圍之間的密切關系。

(2)項目質量管理的過程及其輸入和輸出

(3)項目質量管理中用到的工具和技術

3.請結合論文中所提到的信息系統(tǒng)項目，介紹在該項目中是如何進行質量管理的(可敘述具體做法)，并總結你的心得體會。

寫作要點及思路參考：

評分要點參考：

第一部分評分要點:

論文結構合理，摘要正確，正文完整，語言流暢，字跡清楚。

所述項目真實可信，介紹得當

第二部分評分要點:

論述的要點要覆蓋題目要求的三個方面，但又不局限于該三方面。

1.質量對項目成本、范圍和進度的約束關系(質量可以減少返工成本，緩解進度拖延，進一步明確范圍)

2.項目質量管理主要包括規(guī)劃質量、實施質量保證和控制質量等三個過程。

(1)規(guī)劃質量

規(guī)劃質量的輸入：項目管理計劃、干系人登記冊、風險登記冊、需求文件、事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產等。

質量規(guī)劃的輸出：質量管理計劃、過程改進計劃、質量測量指標、風險核對單、項目文件更新等。

(2)實施質量保證

實施質量保證的輸入：質量管理計劃、過程改進計劃、質量測量指標、質量控制測量結果、項目文件等。

實施質量保證的輸出:請求變更、項目管理計劃更新、項目文件更新等。

(3)控制質量

控制質量的輸入:質量管理計劃、質量測量指標：質量核對單：工作績效數據、批準的變更請求、可交付成果、項目文件等。

控制質量的輸出:質量控制測量結果、確認的變更、核實的可交付成果、工作績效信息、變更請求、項目管理計劃更新、項目文件更新等。

3.項目質量管理中用到的工具和技術。

規(guī)劃階段用到的工具和技術：成本/效益分析、質量成本法、標桿對照、實驗設計等。

執(zhí)行階段用到的工具和技術：質量審計、過程分析、七種質量工具、統(tǒng)計抽樣、檢查等。

第三部分評分要點:

根據考生描述的信息系統(tǒng)項目、對其所承擔的信息系統(tǒng)項目如何進行的項目質量管理的闡述以及總結的心得體會，確定其敘述的項目質量管理及其評論是否合適，是否具有信息系統(tǒng)項目質量管理的經驗。陳述問題得當、真實，分析方式正確，評論合適