一、閱讀以下說(shuō)明，請(qǐng)回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答或相應(yīng)的編號(hào)填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)
【說(shuō)明】
M公司承擔(dān)了某大學(xué)圖書(shū)館存儲(chǔ)及管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)任務(wù)，項(xiàng)目周期4個(gè)月。
小陳是M公司的員工，半年前入職。在校期間，小陳跟隨導(dǎo)師做過(guò)兩年的軟件開(kāi)發(fā)，具有良好的軟件開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)小陳很信任，任命小陳擔(dān)任該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目立項(xiàng)前，小陳參加了用戶(hù)前期溝通會(huì)議，并承擔(dān)了需求分析工作。
會(huì)議后，相關(guān)部門(mén)按照要求整理會(huì)議所形成的決議和共識(shí)，并發(fā)給客戶(hù)等待確認(rèn)。為了節(jié)約時(shí)間，小陳根據(jù)自己在溝通會(huì)議上記錄的結(jié)果，當(dāng)晚組織相關(guān)人員撰寫(xiě)了軟件需求規(guī)格說(shuō)明。次日便要求設(shè)計(jì)人員開(kāi)始進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，并指出項(xiàng)目組成員必須嚴(yán)格按照進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行，以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望與囑托。
項(xiàng)目進(jìn)行了2個(gè)月后，校方主管此業(yè)務(wù)的新領(lǐng)導(dǎo)到任，并提出了新的信息化管理要求。小陳進(jìn)行變更代價(jià)分析，認(rèn)為成本超支嚴(yán)重，于是小陳準(zhǔn)備不進(jìn)行范圍變更，并將結(jié)果通知客戶(hù)，引起客戶(hù)不滿(mǎn)。
項(xiàng)目進(jìn)入測(cè)試階后，M公司開(kāi)展內(nèi)部管理審查活動(dòng)。此項(xiàng)目作為在建項(xiàng)目接受了抽查，項(xiàng)目審查員給該項(xiàng)目提出了多個(gè)問(wèn)題，范圍管理方面的問(wèn)題尤為突出。
【問(wèn)題1】（5分）
結(jié)合案例，分析小陳在此項(xiàng)目中項(xiàng)目管理方面可能存在的不足。
【問(wèn)題2】（6分）
小陳組織人員撰寫(xiě)的項(xiàng)目WBS如下：

xx大學(xué)圖書(shū)館存儲(chǔ)及管理系統(tǒng)
110確定需         120設(shè)計(jì)        130編碼         140測(cè)試        150安裝與調(diào)試
111初步需求       121功能設(shè)計(jì)    131模塊定義     141內(nèi)部測(cè)試    151軟件安裝
112詳細(xì)需求       122系統(tǒng)設(shè)計(jì)    132接口定義     142集成測(cè)試    152系統(tǒng)調(diào)試
133程序編碼     143報(bào)告制定    153培訓(xùn)

(1)請(qǐng)說(shuō)明上述WBS結(jié)構(gòu)是將（     ）作為第一層進(jìn)行分解的。除了上述方法，還可以采用哪些方式進(jìn)行分解。

(2)從上圖來(lái)看，完整的WBS中除了實(shí)現(xiàn)最終產(chǎn)品或服務(wù)外所必須進(jìn)行的技術(shù)工作外，還需要包括 （      ）。

(3)創(chuàng)建WBS時(shí)要遵循哪些原則？供選擇答案（將正確選項(xiàng)對(duì)應(yīng)的字母填入答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)）：

A．在各層次上保持項(xiàng)目的完整性，避免遺漏必要的組成部分
B．一個(gè)工作單元可從屬于某些上層單元。
C．相同層次的工作單元可以具有不同性質(zhì)。
D．工作單元應(yīng)能分開(kāi)不同責(zé)任者和不同工作內(nèi)容。
E．便于項(xiàng)目管理進(jìn)行計(jì)劃和控制的管理需要。
F．最低層工作應(yīng)該具有可比性，是可管理的，可定量檢查的。
G．分解到統(tǒng)一顆粒度的工作包。
H．WBS不包括分包出去的工作。

【問(wèn)題3】（4分） (1)請(qǐng)指出案例中引起范圍變更的原因。
(2)一般情況下，造成項(xiàng)目范圍變更還有哪些主要原因。

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二、 閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答或相應(yīng)的編號(hào)填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
某公司為當(dāng)?shù)匾患視?shū)店開(kāi)發(fā)圖書(shū)資料垂直搜索引擎產(chǎn)品，雙方詳細(xì)約定了合同條款，包括合同金額、產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。此項(xiàng)目是該公司獨(dú)立承擔(dān)的一個(gè)小型項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理小張兼任項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人。項(xiàng)目進(jìn)行到設(shè)計(jì)階段后，由于小張從未參與過(guò)垂直搜索引擎的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案經(jīng)過(guò)兩次評(píng)審后仍未能通過(guò)。公司決定將小張從該項(xiàng)目組調(diào)離，由小李接任該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理兼技術(shù)負(fù)責(zé)人。
小李仔細(xì)查閱了小張組織撰寫(xiě)的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案后，進(jìn)行了修改。小李將原定從頭開(kāi)發(fā)的方案，修改為通過(guò)學(xué)習(xí)和重用開(kāi)源代碼來(lái)實(shí)現(xiàn)的方案。小李還相應(yīng)地修改了小張組織編寫(xiě)的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)，將其中按照項(xiàng)目生命周期分解得到的大型分級(jí)目錄列表形式的WBS 改為按照主要可交付物分解的樹(shù)形結(jié)構(gòu)圖形式，減少了WBS的層次。小李提出的設(shè)計(jì)方案和項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)，得到了項(xiàng)目干系人的認(rèn)可，通過(guò)了評(píng)審。
【問(wèn)題1】
結(jié)合本案例，判斷下列選項(xiàng)的正誤(填寫(xiě)在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項(xiàng)填寫(xiě)“√”，錯(cuò)誤的選項(xiàng)填寫(xiě)“×”)
(1) 項(xiàng)目范圍控制需要按照項(xiàng)目整體變更控制過(guò)程來(lái)處理。（）
(2) 項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)通過(guò)了評(píng)審，標(biāo)志著完成了項(xiàng)目范圍確認(rèn)工作。（）
(3) 小李修改了項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)，但原有的項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃不需要變更。（）
(4) 小李編寫(xiě)的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)中應(yīng)該包括產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等重要合同條款。（）
(5)  通過(guò)評(píng)審后，新項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)將成為該項(xiàng)目的范圍基準(zhǔn)。（）
【問(wèn)題2】
請(qǐng)簡(jiǎn)述小李組織編寫(xiě)的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)中WBS  的表示形式與小張組織編寫(xiě)的范圍說(shuō)明書(shū)中WBS 的表示形式各自的優(yōu)缺點(diǎn)及適用場(chǎng)合。
【問(wèn)題3】
結(jié)合項(xiàng)目現(xiàn)狀，請(qǐng)簡(jiǎn)述在項(xiàng)目后續(xù)工作中小李應(yīng)如何做好范圍控制工作。

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