客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）的基本功能應(yīng)包括（ ）。
A．自動(dòng)化的銷售、客戶服務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷
B．電子商務(wù)和自動(dòng)化的客戶信息管理
C．電子商務(wù)、自動(dòng)化的銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷
D．自動(dòng)化的市場(chǎng)營(yíng)銷和售后服務(wù)

某體育設(shè)備廠商已經(jīng)建立覆蓋全國(guó)的分銷體系。為進(jìn)一步拓展產(chǎn)品銷售渠道，壓縮銷售各環(huán)節(jié)的成本，擬建立電子商務(wù)網(wǎng)站接受體育愛(ài)好者的直接訂單，這種電子商務(wù)屬于（ ）模式。
A．B2B
B．B2C
C．C2C
D．B2G

2005 年，我國(guó)發(fā)布《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見(jiàn)》（國(guó)辦發(fā)〔2005〕2號(hào)），提出我國(guó)促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的系列舉措。其中，提出的加快建立我國(guó)電子商務(wù)支撐體系的五方面內(nèi)容指的是（ ）。
A．電子商務(wù)網(wǎng)站、信用、共享交換、支付、現(xiàn)代物流
B．信用、認(rèn)證、支付、現(xiàn)代物流、標(biāo)準(zhǔn)
C．電子商務(wù)網(wǎng)站、信用、認(rèn)證、現(xiàn)代物流、標(biāo)準(zhǔn)
D．信用、支付、共享交換、現(xiàn)代物流、標(biāo)準(zhǔn)

以下關(guān)于．NET架構(gòu)和J2EE 架構(gòu)的敘述中，（ ）是正確的。
A.  .NET只適用于Windows 操作系統(tǒng)平臺(tái)上的軟件開(kāi)發(fā)
B．J2EE只適用于非Windows 操作系統(tǒng)平臺(tái)上的軟件開(kāi)發(fā)
C.  .NET不支持Java 語(yǔ)言編程
D．J2EE中的ASP．NET采用編譯方式運(yùn)行

工作流(workflow)需要依靠（ ）來(lái)實(shí)現(xiàn)，其主要功能是定義、執(zhí)行和管理工作流，協(xié)調(diào)工作流執(zhí)行過(guò)程中工作之間以及群體成員之間的信息交互。
A．工作流管理系統(tǒng)
B．工作流引擎
C．任務(wù)管理工具
D．流程監(jiān)控工具

我國(guó)頒布的《大樓通信綜合布線系統(tǒng)YD/T926》的適用范圍是跨度不超過(guò)3000米、建筑面積不超過(guò)（ ）萬(wàn)平方米的布線區(qū)域。
A．50
B．200
C．150
D．100