項(xiàng)目可交付成果交付給客戶后,客戶驗(yàn)收不滿意,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員開始調(diào)查和分析原因。問這是屬于以下哪個(gè)過程?A. 質(zhì)量審查B. 質(zhì)量改進(jìn)C. 確認(rèn)范圍D. 績(jī)效報(bào)告