第1題：
試題一（15分）
閱讀下面說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
某網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目在商務(wù)談判階段，建設(shè)方和承建方鑒于以前有過合作經(jīng)歷,并且在合同談判階段雙方都認(rèn)為理解了對(duì)方的意圖，因此簽訂的合同只簡(jiǎn)單規(guī)定了項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容、項(xiàng)目金額、付款方式和交工時(shí)間。
在實(shí)施過程中，建設(shè)方提出一些新需求，對(duì)原有需求也做了一定的更改。承建方目組經(jīng)評(píng)估認(rèn)為新需求可能會(huì)導(dǎo)致工期延遲和項(xiàng)目成本大幅增加，因此拒絕了建設(shè)方的要求，并讓此項(xiàng)目的銷售人員通知建設(shè)方。當(dāng)銷售人員告知建設(shè)方不能變更時(shí)，建設(shè)方對(duì)此非常不滿意，認(rèn)為承建方?jīng)]有認(rèn)真履行合同。
在初步驗(yàn)收時(shí)，建設(shè)方提出了很多問題，甚至將曾被拒絕的需求變更重新提出，雙方交涉陷入僵局。建設(shè)方一直沒有在驗(yàn)收清單上簽字，最終導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延誤，而建設(shè)方以未按時(shí)交工為由，要求承建方進(jìn)行賠償。
[問題]1（7分）將以下空白處填寫的恰當(dāng)內(nèi)容，寫入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
(1)  在該項(xiàng)目實(shí)施過程中[xxc]（　1?。/xxc]、[xxc]（　2?。/xxc]與[xxc]（  3    ）[/xxc]工作沒有做好。
A溝通管理                     B配置管理                      C質(zhì)量管理
D范圍管理                     E績(jī)效管理                      F風(fēng)險(xiǎn)管理
(2) 從合同管理角度分析可能導(dǎo)致不能驗(yàn)收的原因是：合同中缺少[xx]（　　1　?。/xx][xx]（　　2　?。/xx]、[xx]（     3      ）[/xx]的相關(guān)內(nèi)容。
(3) [xx]對(duì)于建設(shè)方提出的新需求，項(xiàng)目組應(yīng)（             ），以便雙方更好地履行合同。[/xx]
[問題2] （4分）將以下空白處應(yīng)填寫的恰當(dāng)內(nèi)容，寫入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
從合同變更管理的角度來看，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)遵循的原則和方法如下：
(1) [xx]合同變更的處理原則是（                  ）。[/xx]
(2) 一般具備以下條件才可以變更合同：
①[xx]雙方當(dāng)事人協(xié)商，并且（             ）；[/xx]
②[xx]由于（             ）；[/xx]
③由于另一方在合同約定的期限內(nèi)沒有履行合同，并且在被允許的推遲履行期限內(nèi)仍未履行。
(3) [xx]變更項(xiàng)目合同的申請(qǐng)與答復(fù)必須在（                 ）。[/xx]
[問題3] （4分）
為了使項(xiàng)目通過驗(yàn)收，請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述作為承建方的項(xiàng)目經(jīng)理，應(yīng)該如何處理。答案解析與討論：www.xomuzic.com/st/1401483.html

第3題：
試題三（15分）
閱讀下面說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
王某是某管理平臺(tái)開發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。王某在項(xiàng)目啟動(dòng)階段確定了項(xiàng)目組的成員，并任命程序員李工兼任質(zhì)量保證人員。李工認(rèn)為項(xiàng)目工期較長(zhǎng)，因此將項(xiàng)目的質(zhì)量檢查時(shí)間定為每月1 次。項(xiàng)目在實(shí)施過程中不斷遇到一些問題，具體如下：
事件1：項(xiàng)目進(jìn)入編碼階段，在編碼工作進(jìn)行了1 個(gè)月的時(shí)候，李工按時(shí)進(jìn)行了一次質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)某位開發(fā)人員負(fù)責(zé)的一個(gè)模塊代碼未按公司要求的編碼規(guī)范編寫，但是此時(shí)這個(gè)模塊已基本開發(fā)完畢，如果重新修改勢(shì)必影響下一階段的測(cè)試工作。
事件2：李工對(duì)這個(gè)開發(fā)人員開具了不符合  報(bào)告，但開發(fā)人員認(rèn)為并不是自己的問題，而且修改代碼會(huì)影響項(xiàng)目進(jìn)度，雙方一直未達(dá)成一致，因此代碼也沒有修改。
事件3：在對(duì)此模塊的代碼走查過程中，由于可讀性較差，不但耗費(fèi)了很多的時(shí)間，還發(fā)現(xiàn)了大量的錯(cuò)誤。開發(fā)人員不得不對(duì)此模塊重新修改，并按公司要求的編碼規(guī)范進(jìn)行修正，結(jié)果導(dǎo)致開發(fā)階段的進(jìn)度延誤。
[問題1]（5分）
請(qǐng)指出這個(gè)項(xiàng)目在質(zhì)量管理方面可能存在哪些問題？
[問題2]（6分）
[xxd]控制質(zhì)量的工具和技術(shù)包括哪幾項(xiàng)(從以下候選項(xiàng)中選擇，將相應(yīng)的編號(hào)寫入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi))[/xxd]
A. 統(tǒng)計(jì)抽樣       B. 掙值分析          C. 測(cè)試/產(chǎn)品評(píng)估       D. 控制圖           E. 因果圖
F. 問卷調(diào)查          G. 成本效益分析       H. 甘特圖    I. 流程圖
J. 決策樹分析               K. 矩陣圖
[問題3]（4分）
請(qǐng)簡(jiǎn)述管理質(zhì)量過程中的主要工作內(nèi)容。答案解析與討論：www.xomuzic.com/st/1403483.html

第4題：
試題四（15 分）
閱讀下面說明，回答問題1 至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
老陸是某系統(tǒng)集成公司資深項(xiàng)目經(jīng)理，在項(xiàng)目建設(shè)初期帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)確定了項(xiàng)目范圍。后因工作安排太忙，無瑕顧及本項(xiàng)目，于是他要求：
(1)   本項(xiàng)目各小組組長(zhǎng)分別制定組成項(xiàng)目管理計(jì)劃的子計(jì)劃；
(2)   本項(xiàng)目各小組組長(zhǎng)各自監(jiān)督其團(tuán)隊(duì)成員在整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)過程中子計(jì)劃的執(zhí)行情況；
(3)   項(xiàng)目組成員堅(jiān)決執(zhí)行子計(jì)劃，且原則上不允許修改。
在執(zhí)行了三個(gè)月以后，項(xiàng)目經(jīng)常出現(xiàn)各子項(xiàng)目間無法順利銜接，需要大量工時(shí)進(jìn)行返工等問題，目前項(xiàng)目進(jìn)度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于預(yù)定計(jì)劃。
[問題1] （4分）
請(qǐng)簡(jiǎn)要分析造成項(xiàng)目目前狀況的原因。
[問題2] （6分）
請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述項(xiàng)目管理計(jì)劃中包含哪些內(nèi)容?
[問題3] （5分）
為了完成該項(xiàng)目，請(qǐng)從整合管理的角度，說明老陸和公司可采取哪些補(bǔ)教措施?答案解析與討論：www.xomuzic.com/st/1404484.html

第5題：
試題五（15分）
閱讀下面說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
有多年開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的趙工被任命為某應(yīng)用軟件開發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，客戶要求10 個(gè)月完成項(xiàng)目。項(xiàng)目組包括開發(fā)、測(cè)試人員共10 人，趙工兼任配置管理員的工作。
按照客戶的初步需求，趙工估算了工作量，發(fā)現(xiàn)工期很緊。因此，趙工在了解客戶的部分需求之后，就開始對(duì)這部分需求進(jìn)行設(shè)計(jì)和開發(fā)工作。
在編碼階段，趙工發(fā)現(xiàn)需求文件還在不斷修改，形成了多個(gè)版本，設(shè)計(jì)文件不知道該與哪一版本的需求文件對(duì)應(yīng)，而代碼更不知道對(duì)應(yīng)哪一版本的需求和設(shè)計(jì)文件。同時(shí)，客戶仍在不斷提出新的需求，有些很細(xì)微的修改，開發(fā)人員隨手就改掉了。
到了集成調(diào)試的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤非常多。由于需求、設(shè)計(jì)和代碼的版本對(duì)應(yīng)不上，甚至搞不清楚是需求、設(shè)計(jì)還是編碼的錯(cuò)誤。眼看進(jìn)度無法保證，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員失去了信心。
[問題1] （5分）
請(qǐng)從項(xiàng)目管理和配置管理的角度分析造成項(xiàng)目失控的原因。
[問題2]（5分）
以下左側(cè)表格中是配置管理的基本概念，右側(cè)表格是有關(guān)這些概念的論述，請(qǐng)?jiān)诖痤}紙上用直線將左側(cè)表格與右側(cè)表格里的對(duì)應(yīng)連接起來。

[問題3]（5分）
請(qǐng)說明正常的配置管理工作包括哪些活動(dòng)？答案解析與討論：www.xomuzic.com/st/1405484.html