項目經(jīng)理小張想要與客戶就合同變更事宜進行溝通，他應(yīng)該采?。ǎ贤ǚ绞奖容^合適。
A．口頭、非正式
B．書面、非正式
C．口頭、正式
D．書面、正式

對項目干系人管理的主要目標(biāo)是（）。
A．調(diào)查項目干系人的需求和期望，以了解項目干系人的目標(biāo)、目的和溝通層次
B．充分理解項目干系人的需求以便充分與干系人合作，以達到項目的目標(biāo)
C．使用溝通管理計劃中為每個項目干系人確定的溝通方式討論、解決問題
D．促進干系人對項目的理解與支持，使干系人了解項目的進展和有可能帶來的影響

某系統(tǒng)集成項目的項目經(jīng)理需采購第三方軟件插件，在編制詢價計劃時，由于待采購軟件插件比較專業(yè)，為了更加明確采購需求，該項目經(jīng)理需要使用的文件為（）。
A．供應(yīng)商意見書
B．方案邀請書
C．投標(biāo)邀請書
D．報價邀請書

根據(jù)GB/T16680-1996《軟件文檔管理指南》的規(guī)定,項目文檔分為開發(fā)文檔、產(chǎn)品文檔和管理文檔三類。（）屬于開發(fā)文檔類。
A．可行性研究報告
B．職責(zé)定義     
C．軟件支持手冊
D．參考手冊和用戶指南

建立配置管理方案首先要組建配置管理方案構(gòu)造小組，該小組包括四類成員，其中設(shè)計人員、編碼人員、測試人員均屬于（）。
A．小組負(fù)責(zé)人
B．技術(shù)支持專家
C．配置管理技術(shù)專家
D．配置管理系統(tǒng)用戶代表

某軟件集成公司承接了一個軟件開發(fā)項目，需求分析師張工在公司剛完成的類似項目的需求規(guī)格說明書V3.0版本上，增加了新項目的需求，擬準(zhǔn)備和用戶開會討論確認(rèn)，，此時需求規(guī)格說明書的版本是（）。
A．V0.1
B．V3.1
C．V1.0
D．V3.01