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試卷名稱 IT服務管理
考試中心《IT服務管理》在線考試
試卷年份2015年下半年
試題題型【單選題】
試題內容

下列哪項工作不屬于問題管理的職責? ()
A.消除錯誤的根本原因
B.對問題調查和診斷
C.提出變更請求
D.維護問題(含已知錯誤)數(shù)據(jù)庫


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