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在下列的服務管理過程中哪兩個過程最有可能用到風險評估及管理方法? （）A．變更管理和成本管理B．可用性管理和IT服務連續(xù)性管理C．事件管理和變更管理D．服務級別管理和IT服務連續(xù)性管理
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