在下列哪種情況下需要與客戶進(jìn)行正式的書(shū)面通信()A.檢查出了缺陷 B.客戶要求合同沒(méi)有包括的額外工作C.項(xiàng)目進(jìn)度拖延D.項(xiàng)目有成本超支