第46題： 在做好人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)上，（）是IT部門人力資源管理更為重要的任務(wù)。
A．建立考核以及激勵的機制
B．保障企業(yè)各IT活動的人員配備
C．IT部門負(fù)責(zé)人須加強自身學(xué)習(xí)，保障本部門員工的必要專業(yè)培訓(xùn)工作
D．建設(shè)IT人員教育與培訓(xùn)體系以及為員工制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，讓員工與IT部門和企業(yè)共同成長答案解析與討論：www.xomuzic.com/st/3109816715.html

第47題： Sony經(jīng)驗最為可貴的一條就是：如果不把問題細(xì)化到SLA的層面，空談外包才是最大的風(fēng)險。這里SLA是指（），它是外包合同中的關(guān)鍵核心文件。
A．服務(wù)評價標(biāo)準(zhǔn)
B．服務(wù)級別管理
C．服務(wù)等級協(xié)議
D．外包服務(wù)風(fēng)險
答案解析與討論：www.xomuzic.com/st/3109929234.html

第48題： 在IT外包日益普遍的浪潮中，企業(yè)為了發(fā)揮自身的作用，降低組織IT外包的風(fēng)險，最大程度地保證組織IT項目的成功實施，應(yīng)該加強對外包合同的管理，規(guī)劃整體項目體系，并且（）。
A．企業(yè)IT部門應(yīng)該加強學(xué)習(xí)，盡快掌握新出現(xiàn)的技術(shù)并了解其潛在應(yīng)用，不完全依賴第三方
B．注重依靠供應(yīng)商的技術(shù)以及軟硬件方案
C．注重外包合同關(guān)系
D. 注重項目體系整體規(guī)劃答案解析與討論：www.xomuzic.com/st/3110025134.html

第50題： 用戶安全管理審計的主要功能有用戶安全審計數(shù)據(jù)的收集、保護(hù)以及分析，其中（）包括檢查、異常探測、違規(guī)分析以及入侵分析.
A．用戶安全審計數(shù)據(jù)分析
B．用戶安全審計數(shù)據(jù)保護(hù)
C．用戶安全審計數(shù)據(jù)的收集
D．用戶安全審計數(shù)據(jù)的收集和分析 
答案解析與討論：www.xomuzic.com/st/311022992.html

第51題： 在編制預(yù)算的時候，要進(jìn)行（），它是成本變化的主要原因之一。
A．預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)的制定
B．IT服務(wù)工作量預(yù)測
C．IT成本管理
D．差異分析及改進(jìn)
答案解析與討論：www.xomuzic.com/st/3110310567.html

第52題： （ ）通過構(gòu)建一個內(nèi)部市場并以價格機制作為合理配置資源的手段，迫使業(yè)務(wù)部門有效控制自身的需求、降低總體服務(wù)成本。
A．成本核算
B．TCO總成本管理
C．系統(tǒng)成本管理
D．IT服務(wù)計費
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