以下有關(guān)溝通方式分類的說法錯(cuò)誤的是 （） 。A、正式溝通的優(yōu)點(diǎn)是溝通效果好，比較嚴(yán)肅，約束力強(qiáng)，易于保密并能使信息保持權(quán)威性。 B、溝通方式按照表達(dá)方式或方法劃分，溝通可分為書面溝通、口頭溝通及非言語溝通。 C、橫向溝通包括組織中各平行部門之間的信息交流和處于不同層次的沒有直接隸屬關(guān)系的組織或成員之間的溝通，其正式行文格式主要是函件。 D、書面溝通比口頭溝通更具有親和力。
