項目經(jīng)理花費大量時間與團隊成員、干系人、客戶及發(fā)起人進行溝通。其中涉及的挑戰(zhàn)顯而易見,當一名團隊成員必須向位于另一國的團隊成員就某一技術概念進行溝通時,尤為如此。該過程中的第一步是要( )A、將信息編碼 B、將信息解碼 C、確定反饋循環(huán) D、確定媒介