閱讀以下說明,根據(jù)要求回答問題1-問題3。 (15分)
[說明]
某國有大中型企業(yè)(以下簡稱zs公司)為了提升市場競爭力,利用銀行貸款進(jìn)行信息化建設(shè)。公司近兩年由于業(yè)務(wù)快速發(fā)展導(dǎo)致人員急劇增加,因此zs公司總經(jīng)理主持召開相關(guān)部門的聯(lián)席會(huì)議,決定建設(shè)公司的人力資源管理系統(tǒng),并估算了大致的資金需求。會(huì)議還決定由人力資源部提出業(yè)務(wù)需求,由信息網(wǎng)絡(luò)中心提出解決方案。
信息網(wǎng)絡(luò)中心主任老李接到這個(gè)任務(wù)后。認(rèn)為本部門比較了解公司的人力資探管理需求,并且之前曾為公司開發(fā)過部門級(jí)系統(tǒng)(如市場營銷管理系統(tǒng)),還將該系統(tǒng)集成到了公司的MRP II系統(tǒng),具有較強(qiáng)的研發(fā)能力。因此他決定采用自主開發(fā)人力資源管理系統(tǒng)的實(shí)施方案,并親自擔(dān)任該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。
隨著人力資源管理系統(tǒng)項(xiàng)目的開展。信息網(wǎng)絡(luò)中心的員工紛紛抱怨工作量太大、壓力過高,因而士氣低落,項(xiàng)目進(jìn)度拖延;并且導(dǎo)致信息網(wǎng)絡(luò)中心同時(shí)承擔(dān)的現(xiàn)有信息系統(tǒng)日常運(yùn)維工作也受到該項(xiàng)目的拖累。無奈老李只得向總經(jīng)理申請(qǐng)暫停人力資派管理系統(tǒng)項(xiàng)目。
[問題1] (6分)
(1)針對(duì)“信息網(wǎng)絡(luò)中心的員工紛紛抱怨工作量太大、壓力過高,因而士氣低落,進(jìn)度拖延”現(xiàn)象,結(jié)合案例,請(qǐng)簡要分析項(xiàng)目經(jīng)理老李在人力資源管理方面存在哪些主要問題?(3分)
(2)除了在人力資源管理方面存在的問題之外,項(xiàng)目經(jīng)理老李在項(xiàng)目執(zhí)行過程中存在哪些主要問題?(3分)
[問題2] (5分)
針對(duì)案例中zs公司關(guān)于建立人力資源管理系統(tǒng)的需求,為獲得此類信息系統(tǒng),zs公司在接下來召開的專家會(huì)議中,提出了部分任務(wù)外包、外購兩種項(xiàng)目實(shí)施方案。結(jié)合zs公司現(xiàn)狀,請(qǐng)分析這兩種實(shí)施方案的優(yōu)缺點(diǎn),從以下供選擇的答案中選擇相應(yīng)的字母填入表9-9對(duì)應(yīng)的欄目中(注:同一個(gè)字母允許重復(fù)使用)。
[可供選擇的答案]
A.能夠快速獲得,項(xiàng)目建設(shè)周期短
B.系統(tǒng)后期修改和維護(hù)較困難
C.較易了解人力資源管理的需求
D.系統(tǒng)性能穩(wěn)定
E.容易與zs公司現(xiàn)有信息系統(tǒng)集成
F.與zs公司現(xiàn)有信息系統(tǒng)不易集成
G.系統(tǒng)后期修改和維護(hù)工作比較容易
H.系統(tǒng)后期修改和維護(hù)工作比較困難
I.選擇的外包服務(wù)商不合適
J.項(xiàng)目進(jìn)度拖延
[問題3] (4分)
(1)結(jié)合你的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),針對(duì)[問題2]中“部分任務(wù)外包方案”,請(qǐng)給出或推薦一種可能的項(xiàng)目實(shí)施方案。
(2)在進(jìn)行項(xiàng)目采購管理的各項(xiàng)活動(dòng)中,(?。┻^程使用到自制或外購決策.( )過程使用到采購審計(jì)。