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試題題型【單選題】
試題內(nèi)容

IT服務(wù)質(zhì)量的屬性分為5個(gè)特性：安全性、(    )、有形性、響應(yīng)性、友好性。
A．可靠性
B．連續(xù)性
C．無形性
D．穩(wěn)定性

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