項目經(jīng)理在與客戶合作過程中出現(xiàn)了困難，項目完成后，客戶稱項目沒有達到他們的滿意水平。若要避免這種結果，項目經(jīng)理應該在整個項目過程中怎么做？ A、在項目的每一階段告知客戶他們的請求都已在執(zhí)行 B、了解、評估、定義和管理客戶期望 C、向客戶發(fā)送技術規(guī)范，供客戶審查和批準 D、識別并更換項目團隊中的責任方
