可以通過多種方法實(shí)現(xiàn)對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理，隨著遠(yuǎn)程通訊方式的快速發(fā)展，虛擬團(tuán)隊(duì)成為了項(xiàng)目管理的方式。作為項(xiàng)目經(jīng)理，想要管理好虛擬團(tuán)隊(duì)，采用（）方法更合適。
A、問題清單
B、沖突管理
C、風(fēng)險管理
D、觀察和交流

以下（）不是控制溝通的技術(shù)和方法。
A、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析
B、項(xiàng)目例會
C、信息管理系統(tǒng)
D、專家判斷

在進(jìn)行項(xiàng)目干系人分析時，經(jīng)常用到權(quán)力/利益分析法，對待屬于第A區(qū)域的項(xiàng)目干系人，應(yīng)采取的策略是（）。

A、隨時告知
B、令其滿意
C、花較少的精力
D、爭取支持

某系統(tǒng)集成商中標(biāo)一個縣政府辦公系統(tǒng)的開發(fā)項(xiàng)目，在合同執(zhí)行過程中，縣政府提出在辦公系統(tǒng)中增加人員考勤管理的模塊，由于范圍發(fā)生變化，合同管理人員需要協(xié)調(diào)并重新簽訂合同，該合同的管理內(nèi)容屬于（）。
A、合同簽訂管理
B、合同履行管理
C、合同變更管理
D、合同檔案管理

對于提供長期（一般為3年）涉外人力資源外包服務(wù)的軟件企業(yè)，面對國際金融匯率波動較大和區(qū)域人力資源成本攀升速度較快的情況，應(yīng)與客戶簽訂（）類合同。
A、固定總價合同
B、成本補(bǔ)償合同
C、工料合同
D、總價加經(jīng)濟(jì)價格調(diào)整合同

以下關(guān)于說明書（SOW）的敘述中，不正確的是（）。
A、SOW的內(nèi)容主要包括服務(wù)范圍、方法、假定、工作量、變更管理等
B、內(nèi)部的SOW有時可稱為任務(wù)書
C、SOW的變更應(yīng)由項(xiàng)目變更控制過程進(jìn)行管理
D、SOW通過明確項(xiàng)目應(yīng)該完成的工作來確定項(xiàng)目范圍