第64題： IT服務(wù)團隊建設(shè)周期中，組建期有四個關(guān)鍵步驟，其前后順序不能改變?，F(xiàn)將次序打亂為： ①確定目標(biāo) ②穩(wěn)定核心成員 ③了解現(xiàn)狀 ④建立團隊價值觀 下面（ ）是其正確的排序方式。
A.③→④→②→①
B.③→②→①→④
C.③→①→②→④
D.②→④→③→①
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第65題： IT服務(wù)團隊管理中的激勵管理，包括了團隊激勵和個人激勵。個人激勵相比于團隊激勵更偏重個人的感受，參照馬斯洛需求理論，將人的需求劃分為五種，下面（ ）不屬于馬斯洛理論所定義的需求。
A.自我實現(xiàn)的需要
B.尊重的需要
C.生理的需要
D.企業(yè)社會責(zé)任的需要
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第66題： 制定標(biāo)準(zhǔn)的重要基礎(chǔ)是在一定范圍內(nèi)充分反映各相關(guān)方面的利益，并對不同意見進行協(xié)調(diào)與協(xié)商，從而取得一致。對我國而言，由國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門組織制定，并對國民經(jīng)濟和技術(shù)發(fā)展有重大意義，需要在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)是（ ）。
A.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
B.國際標(biāo)準(zhǔn)
C.國家標(biāo)準(zhǔn)
D.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
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第68題： IT服務(wù)的廣泛應(yīng)用對從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)和法律法規(guī)知識提出來更高的要求，在職業(yè)素養(yǎng)中，要求從業(yè)者具有執(zhí)業(yè)責(zé)任，下面“（ ）”不是要求的職業(yè)責(zé)任。
A.應(yīng)遵守相關(guān)組織如甲方、乙方或業(yè)內(nèi)共識的制度和政策
B.在合理和清楚的事實基礎(chǔ)上，可以不管他人在項目管理方面可能違反行為準(zhǔn)則的情況
C.有責(zé)任向客戶、用戶、供應(yīng)商說明可能潛在的利益沖突和明顯不恰當(dāng)?shù)闹卮笄闆r
D.在職業(yè)發(fā)展中，應(yīng)認可和尊重他人開發(fā)或擁有的知識產(chǎn)權(quán)，以準(zhǔn)確、真實和完整的方式在所有與項目有關(guān)的各項活動中遵守規(guī)則，并推動和支持向其同行宣傳職業(yè)行為準(zhǔn)則
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第69題： 法律通常規(guī)定社會政治、經(jīng)濟和其他社會生活中最基本的社會關(guān)系或行為準(zhǔn)則。一般來說，法律的效力低于憲法，其他一切行政法規(guī)和地方性法規(guī)都不得與法律相抵觸。在常用的法律法規(guī)中，因調(diào)整知識產(chǎn)權(quán)的歸屬、行使、管理和保護等活動中產(chǎn)生的社會關(guān)系的法律規(guī)范的總稱是（ ）。
A.著作權(quán)法
B.合同法
C.勞動法
D.知識產(chǎn)權(quán)法
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第70題： Typically, an IP address refers to an individual host on a particular network. IP also accommodates addresses that refer to a group of hosts on one or more networks. Such addresses are referred to as multicast addresses, and the act of sending a packet from a source to the members of a （1）group is referred to as multicasting. Multicasting done （2）the scope of a single LAN segment is straightforward. IEEE 802 and other LAN protocols include provision for MAC-level multicast addresses. A packet with a multicast address is transmitted on a LAN Segment. Those stations that are members of the （3）multicast group recognize the multicast address and （4）the packet. In this case, only a single copy of the packet is ever transmitted. This technique works because of the （5）nature of a LAN: A transmission from any one station is received by all other station on the LAN.
（1）A.numerous
B.only
C.single
D.multicast
（2）A.within
B.out of
C.beyond
D.cover
（3）A.different
B.unique
C.special
D.corresponding
（4）A.reject
B.accept
C.discard
D.transmit
（5）A.multicast
B.unicast
C.broadcast
D.multiple unicast
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