在IT服務(wù)運營管理階段，人員連續(xù)性管理分為預(yù)防性活動和被動性活動，( )屬于被動性活動。
① 運維工程師小張離職后及時清理他的相關(guān)賬號
② 每月3號開展內(nèi)部技術(shù)交流會，將成果轉(zhuǎn)化為知識庫條目
③ 為服務(wù)器運維工程師配備一名徒弟，在三個月后考核徒弟技能達(dá)標(biāo)情況
④ 因某網(wǎng)絡(luò)工程師出國參加3周的培訓(xùn)，與客戶協(xié)商更換該網(wǎng)絡(luò)工程師
A、①②
B、②③
C、②④
D、①④