第42題： 變更顧問委員會會議召開的頻率是（  ）。
A.每天一次
B.每周一次
C.每月一次
D.按需召開
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第43題： A企業(yè)最近將現(xiàn)有的客戶關(guān)系系統(tǒng)遷移至虛擬化平臺，并對應(yīng)用軟件進(jìn)行全面功能性升級。針對該過程，（  ）不能保證滿足可用性、連續(xù)性。
A.計算可用性指標(biāo)是否達(dá)到服務(wù)級別協(xié)議
B.對可用性和連續(xù)性計劃進(jìn)行重新測試
C.記錄可用性和連續(xù)性計劃的測試結(jié)果，測試失敗需產(chǎn)生行動計劃
D.評估系統(tǒng)遷移對可用性和連續(xù)性計劃的影響
答案解析與討論：www.xomuzic.com/st/4120721070.html

第44題： 在服務(wù)運(yùn)營過程中，（  ）屬于應(yīng)用資源監(jiān)控的內(nèi)容。
（1）應(yīng)用服務(wù)運(yùn)行情況（2）服務(wù)或端口響應(yīng)情況（3）作業(yè)執(zhí)行情況（4）資源消耗情況（5）安全事件審計（6）管理權(quán)限用戶的行為審計
A. （4）（5）（6）
B. （3）（4）（5）
C. （1）（3）（6）
D. （2）（3）（4）
答案解析與討論：www.xomuzic.com/st/4120823227.html

第46題： 不屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在服務(wù)四要素改進(jìn)中的工作職責(zé)的是（  ）。
A.負(fù)責(zé)具體的改進(jìn)目標(biāo)和方案審批
B.負(fù)責(zé)定期組織改進(jìn)回顧
C.負(fù)責(zé)管理和控制服務(wù)四要素改進(jìn)項目的實施
D.負(fù)責(zé)該項目完成后進(jìn)行知識轉(zhuǎn)移
答案解析與討論：www.xomuzic.com/st/4121021894.html

第47題： WEB服務(wù)器CPU利用率≤85%,該測量指標(biāo)屬于（  ）。
A.技術(shù)指標(biāo)
B.過程指標(biāo)
C.服務(wù)指標(biāo)
D. KPI指標(biāo)
答案解析與討論：www.xomuzic.com/st/4121117505.html

第48題： 關(guān)于服務(wù)回顧的描述，不正確的是（  ）。
A.服務(wù)回顧的工作包括：服務(wù)回顧機(jī)制、內(nèi)容和對象，服務(wù)回顧的目的和 作用、目標(biāo)受眾，以及如何進(jìn)行服務(wù)回顧
B.服務(wù)回顧的形式可包括：客戶服務(wù)回顧、項目內(nèi)部會議、第三方機(jī)構(gòu)意見收集、服務(wù)報告等
C.服務(wù)回顧的主要活動根據(jù)服務(wù)需方與供方不同的關(guān)注內(nèi)容可分為兩類
D.基于回顧報告，從滿足項目管理的需求出發(fā)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)
答案解析與討論：www.xomuzic.com/st/412121677.html