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軟題庫(kù) 學(xué)習(xí)課程
試卷年份2019年上半年
試題題型【單選題】
試題內(nèi)容

2015年,我國(guó)以(  )的方式發(fā)布了 ISO/IEC 20000的國(guó)家推薦標(biāo)準(zhǔn)《GB/T 24405. 1信息技術(shù)服務(wù)管理第一部分:規(guī)范》。
A.修改采用
B.部分采用
C.完全采用
D.等同采用

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64題: 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)是指由“國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)、國(guó)際電工委員會(huì)(IEC)和(  ) 以及ISO確認(rèn)并公布的其他組織”制定的標(biāo)準(zhǔn)。
A.國(guó)際電信聯(lián)盟(ITU)
B.世界衛(wèi)生組織(WHO)
C.國(guó)際電報(bào)電話咨詢委員會(huì)(CCITT)
D.聯(lián)合國(guó)教科文組織(UNESCO)
答案解析與討論:www.xomuzic.com/st/412286330.html

65題: FDS稿的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)處于(  )。
A.立項(xiàng)階段
B.批準(zhǔn)階段
C.征求意見階段
D.出版階段
答案解析與討論:www.xomuzic.com/st/412293541.html

66題: ITIL的2011年版本中涉及的4個(gè)職能包括(  )。
①服務(wù)臺(tái)②事件管理③應(yīng)用管理④技術(shù)管理⑤能力管理⑥運(yùn)營(yíng)管理
A.①③⑤⑥
B.①③④⑥
C.②③④⑤
D.①②⑤⑥
答案解析與討論:www.xomuzic.com/st/4123019695.html

68題: 在ITSS的IT服務(wù)生命周期模型中,(  )階段是根據(jù)IT服務(wù)部署情況,采用過程方法,全面管理基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)流程、人員和業(yè)務(wù)連續(xù)性。
A.持續(xù)改進(jìn)
B.部署實(shí)施
C.服務(wù)運(yùn)營(yíng)
D.服務(wù)轉(zhuǎn)換
答案解析與討論:www.xomuzic.com/st/412327212.html

69題: 關(guān)于ITSS運(yùn)維服務(wù)能力成熟度模型的描述,不正確的是(  )。
A.該模型針對(duì)IT服務(wù)的能力管理、人員、過程、資源和技術(shù)等進(jìn)行了規(guī)范和引導(dǎo)
B.該模型定義了基本級(jí)、拓展級(jí)、改進(jìn)(協(xié)同)級(jí)和提升(量化)級(jí)四個(gè)逐步進(jìn)化的等級(jí)
C.基本級(jí)以《ISO/IEC 20000-1:2011信息技術(shù)服務(wù)管理第1部分:要求》為基礎(chǔ)提出成熟度要求
D.該模型在實(shí)踐中為運(yùn)維服務(wù)組織持續(xù)深化服務(wù)能力建設(shè),提供了路線圖和方法論
答案解析與討論:www.xomuzic.com/st/4123319967.html

70題: 依據(jù)《GB/T 2887-2011計(jì)算機(jī)場(chǎng)地通用要求規(guī)范》的要求,A級(jí)機(jī)房夏季開機(jī)時(shí)機(jī)房溫度控制范圍應(yīng)為(  )。
A. 20士1°C
B. 20±2°C
C. 24±1°C
D. 24±2°C
答案解析與討論:www.xomuzic.com/st/412348828.html