你被任命為項目經(jīng)理，負(fù)責(zé)將一家主要金融機(jī)構(gòu)的多個電子郵件系統(tǒng)轉(zhuǎn)化為一個平臺。你們公司的方法并不是客戶的第一選擇。你們公司通過挪用用于其他用途的資金而提供最低的報價。在項目執(zhí)行以后，客戶規(guī)定了以前從沒有使用過的新方法。在項目接近最初確定的竣工日期時，已經(jīng)明顯看出需要對技術(shù)方法進(jìn)行重大修改。雖然通過定期狀態(tài)報告已經(jīng)給客戶提供了整個項目期間的發(fā)展情況，并且也遵守了項目計劃，但是，客戶要求繼續(xù)執(zhí)行項目，而不能增加成本，直至客戶的所有要求都得以滿足。你們公司認(rèn)為別無選擇，只能聽從客戶的要求，雖然這會造成慘重的損失。為避免這種情況，本來應(yīng)該做的做重要的一件事情是什么？
A.更好的識別風(fēng)險并制定分線緩解策略。
B.更加清晰的范圍說明書。
C.改善的溝通計劃。
D.客戶對項目計劃的正式認(rèn)可和接受。