第1題： 試題一(18分)
閱讀下列說明，回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
A公司承接了某信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目，任命小張為項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目啟動階段，小張編制了風(fēng)險管理計劃，組織召開項(xiàng)目成員會議對項(xiàng)目風(fēng)險進(jìn)行了識別并編制了項(xiàng)目風(fēng)險清單。隨后，小張根據(jù)自己多年的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，將項(xiàng)目所有的風(fēng)險按照時間先后順序制定了風(fēng)險應(yīng)對計劃，并親自負(fù)責(zé)各項(xiàng)應(yīng)對措施的執(zhí)行。風(fēng)險及應(yīng)對措施的部分內(nèi)容如下：
風(fēng)險1：系統(tǒng)上線后運(yùn)行不穩(wěn)定或停機(jī)造成業(yè)務(wù)長時間中斷
應(yīng)對措施1：系統(tǒng)試運(yùn)行前開展全面測試。
應(yīng)對措施2：成立應(yīng)急管理小組，制定應(yīng)急預(yù)案。
風(fēng)險2：項(xiàng)目中期人手出現(xiàn)短期不足造成項(xiàng)目延期。
應(yīng)對措施3：提前從公司其它部門協(xié)調(diào)人員。
風(fēng)險3：設(shè)備到貨發(fā)生損壞，影響項(xiàng)目進(jìn)度。
應(yīng)對措施4：購買高額保險。
風(fēng)險4：人員技能不足。
應(yīng)對措施5：提前安排人員參加原廠技術(shù)培訓(xùn)。
.....................
項(xiàng)目實(shí)施過程中，公司相關(guān)部門反饋，設(shè)備發(fā)生損壞的概率低，建議降低保額;原廠培訓(xùn)價格過高，建議改為非原廠培訓(xùn)。小張堅持原計劃沒有進(jìn)行調(diào)整。系統(tǒng)上線后發(fā)生故障停機(jī)，由于缺少應(yīng)急預(yù)案造成業(yè)務(wù)長時間中斷，公司高層轉(zhuǎn)達(dá)了客戶的投訴，也表達(dá)了對項(xiàng)目成本管理的不滿。
【問題1】(10分)
結(jié)合案例，請指出小張在項(xiàng)目風(fēng)險管理各個過程中存在的問題。
【問題2】(5分)
請指出以上案例中提到的應(yīng)對措施[xx]（1）[/xx][xx]（2）[/xx][xx]（3）[/xx][xx]（4）[/xx][xx]（5）[/xx]分別采用了什么風(fēng)險應(yīng)對策略。
【問題3】(3分)
請將下面(1)~ (3)的答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
風(fēng)險的可變性包括：[xx]（1）[/xx]；[xx]（2）[/xx]；[xx]（3）[/xx]。答案解析與討論：www.xomuzic.com/st/4596329733.html

第2題： 試題二(20分)
閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]

某公司擬建設(shè)一個門戶平臺，根據(jù)工作內(nèi)容，該平臺項(xiàng)目分為需求調(diào)研、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)測試、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備(培訓(xùn))、上線試運(yùn)行、驗(yàn)收六個子任務(wù)，各子任務(wù)預(yù)算和三點(diǎn)估算工期如下表所示。

到第6周周末時，對項(xiàng)目進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)需求調(diào)研已經(jīng)結(jié)束，共計花費(fèi)1.8萬元，系統(tǒng)實(shí)施的工作完成了一半，已花費(fèi)17萬元。
【問題1】 (5分)
(1)[xx]請采用三點(diǎn)估算法估算各個子任務(wù)的工期[/xx]:
(2)請分別計算[xx]系統(tǒng)實(shí)施[/xx]和[xx]系統(tǒng)測試[/xx]兩個任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)差。
【問題2】 (9分)
該項(xiàng)目開發(fā)過程中采用瀑布模型，請評估項(xiàng)目到第六周周末時的執(zhí)行績效。
【問題3】(4分)
如果項(xiàng)目從第7周開始不會再發(fā)生類似的偏差，請計算此項(xiàng)目的[xx]完工估算EAC[/xx]和[xx]完工偏差 VAC[/xx]。
【問題4】(2分)
為了提升項(xiàng)目的執(zhí)行績效，項(xiàng)目組成員提出采取并行施工的方法加快進(jìn)度，請指出采取該方式的缺點(diǎn)。
答案解析與討論：www.xomuzic.com/st/4596416741.html

第3題： 試題三(17分)
閱讀下列說明，回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
A公司承接了某系統(tǒng)集成項(xiàng)目，任命小王為項(xiàng)目經(jīng)理。在項(xiàng)目初期，小王制定并發(fā)布了項(xiàng)目管理計劃。公司派小張作為質(zhì)量保證工程師(QA)進(jìn)入項(xiàng)目組，小張按照項(xiàng)目管理計劃進(jìn)行質(zhì)量控制活動，當(dāng)執(zhí)行到測試階段時，發(fā)現(xiàn)成本超預(yù)算10%。小張和項(xiàng)目組統(tǒng)計分析出了五個成本超出預(yù)算的問題：
(1) 新入職開發(fā)人員小王效率低，超支0.5%;
(2)測試時需求A實(shí)現(xiàn)存在設(shè)計問題，超支2%;
(3)用戶增加新需求，超支2.5%;
(4)模塊B返工問題，超支3.5%;
(5)其他問題超支1.5%。
小張繪制了垂直條形圖識別出了造成成本超預(yù)算的主要原因，并制定了改進(jìn)措施，在剩余的2個月內(nèi)利用質(zhì)量管理工具，將改進(jìn)措施按照有效性高低進(jìn)行排序并嚴(yán)格執(zhí)行，最終將成本偏差控制在了風(fēng)險控制點(diǎn)的15%以內(nèi)。
【問題1】 (5分)
請結(jié)合案例，[xx]小張按照項(xiàng)目管理計劃進(jìn)行質(zhì)量控制，依據(jù)是否充分?[/xx][xx]如果不充分，請補(bǔ)充其他依據(jù)[/xx]。
【問題2】 (7分)
（1）[xx]小張繪制的垂直條形圖是使用管理質(zhì)量過程中的哪個工具技術(shù)？[/xx]
（2）[xx]簡述此工具技術(shù)的作用[/xx]。
【問題3】(5分)判斷下列選項(xiàng)的正誤(填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項(xiàng)填寫“√”，錯誤的選項(xiàng)填寫“x")
[xxp](1)[/xxp]在瀑布型項(xiàng)目中，控制質(zhì)量活動由特定團(tuán)隊成員在特定時間點(diǎn)或者項(xiàng)目或階段快結(jié)束時執(zhí)行。()
[xxp](2)[/xxp]在敏捷型項(xiàng)目中，整個項(xiàng)目期間的質(zhì)量管理通常是特定團(tuán)隊成員的職責(zé)。()
[xxp](3)[/xxp]質(zhì)量管理計劃可以是正式的，也可以是非正式的，可以是非常詳細(xì)的，也可以是高度概括的。()
[xxp](4)[/xxp]測試成本屬于不一致成本。()
[xxp](5)[/xxp]在實(shí)際質(zhì)量管理過程中，多種質(zhì)量管理工具可以綜合使用，例如可以利用樹形圖產(chǎn)生的數(shù)據(jù)來繪制關(guān)聯(lián)圖。()答案解析與討論：www.xomuzic.com/st/4596520678.html