針對IT服務(wù)運(yùn)維工具進(jìn)行測量時，測量活動不包括：( )。
A.測量工具的功能與服務(wù)管理過程是否有效匹配
B.周期性識別相關(guān)工具的使用手冊是否有效并進(jìn)行相關(guān)驗證
C.監(jiān)視IT服務(wù)運(yùn)維工具的健康狀態(tài)，如可用性、軟/硬件歷史故障等
D.測量運(yùn)維人員對工具的使用熟練情況