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軟題庫 學(xué)習(xí)課程
試卷年份2022年下半年
試題題型【分析簡答題】
試題內(nèi)容

試題四:
【說明】閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
A集團(tuán)公司信息中心負(fù)責(zé)集團(tuán)及子公司的信息系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)行維護(hù)管理工作。為了確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,并為各業(yè)務(wù)部門(系統(tǒng)使用方)提供良好服務(wù),信息中心將系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)工作外包給了B公司,B公司高層非常重視該項(xiàng)目,任命張偉擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。在項(xiàng)目初期,張偉編制了干系人清單,部分內(nèi)容如下:
一類干系人(主要干系人):A公司信息中心管理層。
二類干系人(次要干系人):A公司信息中心技術(shù)人員、B公司管理層、B公司行政部門(為項(xiàng)目提供備件、人員培訓(xùn)等支持)。
三類干系人(一般干系人):A公司業(yè)務(wù)部門人員、B公司項(xiàng)目組成員、其他人員。
為確保項(xiàng)目溝通順暢,張偉制定了項(xiàng)目溝通計(jì)劃,部分內(nèi)容如下:

項(xiàng)目開展三個月后,B公司管理層收到了A公司信息中心管理層的投訴:一是對項(xiàng)目的進(jìn)展情況不了解;二是業(yè)務(wù)部門反饋服務(wù)熱線總是占線。張偉解釋:很難協(xié)調(diào)雙方公司管理層同時到場,月度項(xiàng)目匯報(bào)現(xiàn)場會議一直未能召開;A公司業(yè)務(wù)部門人員不知道有在線知識庫,遇到的大小問題都打服務(wù)熱線造成了占線。
【問題1】(10分)
結(jié)合案例,請指出張偉在項(xiàng)目溝通管理與干系人管理中存在的問題。
【問題2】(6分)
結(jié)合案例,請采用權(quán)力/利益方格對干系人進(jìn)行分析,指出針對A公司管理層,B公司行政部門,A公司業(yè)務(wù)部門人員分別采用什么方式來管理,并給出理由。
【問題3】(3分) 請將下面①~③處的答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
案例中溝通的方式,會議屬于 ①;電子郵件屬于②;在線知識庫屬于③

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相關(guān)試題

1題: 試題一:看下列說明,回答問題1至問題3,,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
A公司承接了一個信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目,任命小安為質(zhì)量經(jīng)理。由于前一個項(xiàng)目延期,小安在項(xiàng)目實(shí)施階段才進(jìn)入本項(xiàng)目。
進(jìn)入項(xiàng)目后,小安按照項(xiàng)目計(jì)劃編制了質(zhì)量管理計(jì)劃,規(guī)劃了質(zhì)量審計(jì)、功能測試、集成測試、驗(yàn)收測試等活動,并為各測試活動安排了相應(yīng)測試人員。結(jié)合需求,小安在以往類似項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,修改確定了本項(xiàng)目的測試用例,隨后分發(fā)給了測試人員,要求嚴(yán)格按照測試用例執(zhí)行。
在功能測試時,測試人員發(fā)現(xiàn)測試用例對應(yīng)的某項(xiàng)功能缺失。經(jīng)查閱,需求中沒有此功能,于是測試人員關(guān)閉了該問題。灰度發(fā)布后,用戶在試用過程中發(fā)現(xiàn)了一些問題,經(jīng)檢查,小安發(fā)現(xiàn)有個別集成測試問題未關(guān)閉。為了按期上線,小安決定將灰度發(fā)布后發(fā)現(xiàn)的問題作為遺留項(xiàng)后續(xù)再處理。
【問題1】(9分)
(1)[xx]結(jié)合案例,請指出小安在此項(xiàng)目中的工作是管理質(zhì)量還是控制質(zhì)量?[/xx]
(2)[xx]指出本案例中質(zhì)量管理方面存在的問題,并給出正確的做法[/xx]。
【問題2】(6分)
請分別指出實(shí)施管理質(zhì)量和控制質(zhì)量二者在工作內(nèi)容上的區(qū)別。
【問題3】(3分)
判斷下列選項(xiàng)的正誤(填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi),正確的選項(xiàng)填寫"√",錯誤的選項(xiàng)填寫"×"
[xxp](1)[/xxp]管理質(zhì)量是所有人的共同職責(zé),包括客戶。
[xxp](2)[/xxp]質(zhì)量通常是指產(chǎn)品的質(zhì)量,廣義上的質(zhì)量還包括工作質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品的使用價(jià)值及其屬性;而工作質(zhì)量則是產(chǎn)品質(zhì)量的保證,它反映了與產(chǎn)品質(zhì)量直接有關(guān)的工作對產(chǎn)品質(zhì)量的保證程度。
[xxp](3)[/xxp]存在問題未關(guān)閉,不能上線。
答案解析與討論:www.xomuzic.com/st/5390118996.html

2題: 試題二:閱讀下列說明,回答問題1至問題4,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】下表是一個軟件項(xiàng)目在編碼階段各活動的計(jì)劃和實(shí)際完成情況(工作量,單位:人天,假設(shè)工作量成本:1萬元/人天)。

【問題1】(9分)
為了實(shí)施項(xiàng)目的過程跟蹤,項(xiàng)目經(jīng)理制定了如下過程跟蹤表,請補(bǔ)齊表中的數(shù)據(jù)(PV/EV/AC值保留整數(shù),SPI/CPI保留2位小數(shù),單位:萬元)。

【問題2】(4分)
請說明第4周時項(xiàng)目的績效情況,并說明理由。
【問題3】(3分)
第4周時,項(xiàng)目經(jīng)理準(zhǔn)備采取如下措施,請指出各措施可能會帶來的負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)
(1)[xx]快速跟進(jìn)[/xx]
(2)[xx]減小活動范圍或減低活動要求[/xx]
(3)[xx]改進(jìn)方法或技術(shù)[/xx]
【問題4】(5分)
第4周時項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為,照此情況,項(xiàng)目的這種偏差情況還會延續(xù)到項(xiàng)目的收尾階段,項(xiàng)目總成本會發(fā)生變化,請計(jì)算項(xiàng)目總成本會超出預(yù)算多少?(結(jié)果保留整數(shù))

答案解析與討論:www.xomuzic.com/st/539021878.html

3題: 試題三:
【說明】閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
某智能體質(zhì)儀生產(chǎn)商A計(jì)劃生產(chǎn)一款新的體質(zhì)儀,由于缺乏軟件開發(fā)人員,決定將應(yīng)用程序的開發(fā)工作外包給B公司。A負(fù)責(zé)硬件及配套的固件開發(fā),B負(fù)責(zé)對應(yīng)安卓手機(jī)應(yīng)用和蘋果手機(jī)應(yīng)用的開發(fā)。B作為A的合作伙伴,之前承擔(dān)過A其他產(chǎn)品的軟件開發(fā),且此次軟件不需要重新開發(fā),只需要基于已有應(yīng)用增加新體質(zhì)儀的功能。
此項(xiàng)目以工作說明書(SOW)約定雙方工作內(nèi)容如下:

【問題1】(5分)
請分析案例,指出案例中工作說明書缺少的哪些主要內(nèi)容。
【問題2】(7分)
如果A公司用招標(biāo)的方式尋找合作方,請寫出招投標(biāo)程序
【問題3】(5分)
請將①~⑤處的答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)
(1)按照采購管理過程,該項(xiàng)目處于[xx]①[/xx]階段。
(2)公司招標(biāo)過程涉及多種采購文件,[xx]②[/xx]是用于征求潛在供應(yīng)商建議的文件。[xx]③[/xx]是用來征求潛在供應(yīng)商報(bào)價(jià)的文件。
(3)依據(jù)《中華人民共和國政府采購法》,政府采購方式分為公開招標(biāo)、邀請招標(biāo)、競爭性談判、[xx]④[/xx]、[xx]⑤[/xx]和國務(wù)院政府采購監(jiān)督管理部門認(rèn)定的其它方式。

答案解析與討論:www.xomuzic.com/st/5390325503.html