閱讀下列說明,回答問題1至問題4,將解答填入答題紙的對應欄內。
【說明】
公司承接了一個信息系統開發(fā)項目,按照能力成熟度模型CMMI制訂了軟件開發(fā)的流程與規(guī)范,委派小趙為這個項目的項目經理。小趙具有3年的軟件項目開發(fā)與管理經驗。公司認為這個項目的技術難度比較低,把兩個月前剛從大學招聘來的9個計算機科學與技術專業(yè)的應屆畢業(yè)生分配到這個項目組,這樣,項目開發(fā)團隊順利建立了。項目的開發(fā)按照所制定的流程規(guī)范進行。在需求分析、概要設計、數據庫設計等階段都按照要求進行了評審,編寫了需求分析說明書、概要設計說明書、數據庫設計說明書等文檔。但在項目即將交付時,發(fā)現了很多沒有預計到的缺陷與BUG。這說明許多質量問題并沒有像原來預計的那樣在檢查與評審中發(fā)現并予以改正。由于項目的交付期已經臨近,為了節(jié)省時間,小趙讓程序員將每個模塊編碼完成后僅由程序員自己測試一下,就進行集成測試和系統測試。在集成測試和系統測試的過程中,由于模塊的BUG太多,集成測試越來越難,該項目沒有能夠按照客戶的質量要求如期完成。為了查找原因,公司的質量部門調查了這一項目的進展情況,繪制了下面的圖形(如圖1所示):
【問題1】(4分)
圖1是控制質量過程中所采用的一種工具,叫做(1)圖。根據上述描述,圖中的A應該是(2)。
請將上面(1)、(2)處的答案填寫在答題紙的對應欄內。
【問題2】(7分)
請列出控制質量過程中的主要輸入和輸出。
【問題3】(7分)
分析本案例中產生質量問題的原因。
【問題4】(6分)
針對案例中項目的現狀,假設項目無重大設計缺陷,為完成該項目,從質量管理的角度,給出改進措施。
試題二(18分)
閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應欄內。
【說明】
項目經理在為某項目制定進度計劃時繪制了如下所示的前導圖(如圖2所示)。圖中活動E和活動B之間為結束-結束關系,即活動E結束后活動B才能結束,其他活動之間的關系為結束-開始關系,即前一個活動結束,后一個活動才能開始。
【問題1】(6分)
[xx]請指出該網絡圖的關鍵路徑[/xx]并[xxz]計算出項目的計劃總工期[/xxz]。
【問題2】(8分)
根據上面的前導圖,活動C的總時差為[xxz](1)[/xxz]天,自由時差為[xxz](2)[/xxz]天。楊工是該項目的關鍵技術人員,他同一時間只能主持并參加一個活動。若楊工要主持并參與E、C、I三個活動那么項目工期將比原計劃至少推遲[xxz](3)[/xxz]天。在這種情況下楊工所涉及的活動序列(含緊前和緊后活動)為[xx](4)[/xx] 。
請將上面(1)到(4)處的答案填寫在答題紙的對應欄內。
【問題3】(4分)
針對問題2所述的情形,如仍讓楊工主持并參與E、C、I三個活動,為避免項目延期,[xx]請結合網絡圖的具體活動順序敘述[/xx]項目經理[xx]可采取哪些措施[/xx]。