案例一 ：關(guān)于整合管理的一道案例分析題，具體試題內(nèi)容暫無
【問題1】
分析材料中，整合管理存在的問題？
【問題2】
整合管理七個(gè)過程以及所屬過程組
【問題3】
4個(gè)判斷題

公司承接某銀行數(shù)據(jù)中心改造項(xiàng)目，任命小郭為項(xiàng)目經(jīng)理/啟動(dòng)后小郭組織公司各部門召開會(huì)議對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別，并整理出項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)清單，隨后，小郭根據(jù)公司經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊中的類似項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，制定了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，并針對每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)制定了風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及因?qū)Σ呗缘膬?nèi)容如下：

【問題1】簡述該項(xiàng)目案例在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理這個(gè)過程中存在的問題（7分）
【問題2】結(jié)合案例，按照可預(yù)測性，將項(xiàng)目中識(shí)別出的6條風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類（6分）

【問題3】機(jī)會(huì)應(yīng)對策略（5分）

A公司是一家專注以數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案的提供商，最近承接了C企業(yè)的系統(tǒng)改造項(xiàng)目:在項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議上，項(xiàng)目經(jīng)理小張羅列了相關(guān)干系人，包括客戶方的高管，IT部門負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)部門代表以及A公司內(nèi)部的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、市場團(tuán)隊(duì)和供應(yīng)商。并建立一個(gè)微信工作群用于隨時(shí)回復(fù)客戶提出的問題。隨著項(xiàng)目推進(jìn)，客戶在微信工作群提問的越來越多，小張無法及時(shí)回復(fù)，為了減輕工作量，小張臨時(shí)決定制作統(tǒng)一的項(xiàng)目周報(bào)模板，定期將項(xiàng)目周報(bào)發(fā)在群里，以便向客戶匯報(bào)項(xiàng)目情況，項(xiàng)目執(zhí)行過程中，數(shù)據(jù)庫工程師和開發(fā)工程師就因?yàn)榧夹g(shù)問題產(chǎn)生了嚴(yán)重的分歧，分別向小張進(jìn)行了投訴，小張認(rèn)為隨著項(xiàng)目的磨合，自然會(huì)解決，因此只有矛盾上升的時(shí)候才會(huì)介入干預(yù)產(chǎn)品適配環(huán)境準(zhǔn)備階段，市場人員指責(zé)原廠供應(yīng)商，未能按照新的供貨時(shí)間提前準(zhǔn)備詳細(xì)信息，造成項(xiàng)目進(jìn)度延誤，而供應(yīng)商認(rèn)為是項(xiàng)目組沒有及時(shí)通知項(xiàng)目進(jìn)度的變化，遵照項(xiàng)目啟動(dòng)階段的工作計(jì)劃進(jìn)行工作安排，與客戶溝通的過程中，客戶對小張的項(xiàng)目周報(bào)中記錄的項(xiàng)目情況不滿意，認(rèn)為報(bào)告過于復(fù)雜，沒有時(shí)間看。業(yè)務(wù)部門認(rèn)為周報(bào)描述過于技術(shù)化，完全不懂，對此A公司領(lǐng)導(dǎo)批評小張并要求對工作進(jìn)行復(fù)盤并改進(jìn)。
【問題一】（10分）
分析案例，請簡述小張?jiān)跍贤ㄅc干系人管理方面的不足。
【問題二】（4分）
請簡述小張?jiān)诠芾砀上等藚⑴c過程中需要開展的活動(dòng)。
【問題三】（4分）
請寫出規(guī)劃溝通管理過程的兩個(gè)主要作用。