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《信息技術(shù)服務(wù) 運行維護 第一部分 通用要求》中,運維服務(wù)能力模型包括人員、資源、技術(shù)、過程4個關(guān)鍵要素。下列選項中,()屬于資源要素。A.崗位結(jié)構(gòu)B.技術(shù)研發(fā)C.配置管理D.知識庫
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