某網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)如下圖所示。在Windows操作系統(tǒng)中，Server1通過安裝  （1）  組件創(chuàng)建Web站點。PC1的用戶在瀏覽器地址欄中輸入www.abc.com后無法獲取響應(yīng)頁面，管理人員在Windows操作系統(tǒng)下可以使用  （2）  判斷故障發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)A內(nèi)還是網(wǎng)絡(luò)A外。如果使用ping 61.102.58.77命令對服務(wù)器Server1的問題是進(jìn)行測試，響應(yīng)正常，則可能出現(xiàn)  （3）  。

（1）A、IIS
B、IE
C、WWW
D、DNS
（2）A、ping 61.102.58.77
B、tracert 61.102.58.77
C、netstat 61.102.58.77
D、arp 61.102.58.77
（3）A、網(wǎng)關(guān)故障
B、線路故障
C、域名解析故障
D、服務(wù)器網(wǎng)卡故障