免費下載最新最全的歷年真題打包文件：http://www.xomuzic.com/pm/2656.html

該套題在線考試：http://www.xomuzic.com/exam/ExamAM.aspx?t1=2&sid=74

1、 試題一（15分）
閱讀以下說明，請回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。
【說明】
某大型企業(yè)集團擬在生產(chǎn)園區(qū)建立一套無線網(wǎng)絡，覆蓋半徑大約1.5公里，要求能夠支持高速數(shù)據(jù)傳輸、無縫漫游以及多種類型數(shù)據(jù)業(yè)務等。集團總經(jīng)理責成信息中心主任李某負責此事。李某找到曾經(jīng)承擔集團內部網(wǎng)絡系統(tǒng)工程的系統(tǒng)集成商A公司，提出了集團的需求。A公司管理層開會研究后命令項目經(jīng)理張某積極跟進，與李某密切聯(lián)系。張某通過上網(wǎng)搜索，發(fā)現(xiàn)外企B公司最近推出的一種基于WiMAX技術的無線網(wǎng)絡系統(tǒng)比較符合需求，國外也有類似的成功案例。張某親自到B公司的國內代理商C公司進行了實地考察，并在C公司進行了產(chǎn)品演示實驗，感到效果良好。隨后，張某和李某溝通后，A公司正式與C公司簽訂了采購合同，并很快進行了系統(tǒng)的安裝部署。
    可是當無線網(wǎng)絡系統(tǒng)正式投入運行后不久，就出現(xiàn)了一系列問題，比如：無線網(wǎng)絡覆蓋存在盲區(qū)，不支持某些類型的數(shù)據(jù)業(yè)務，用戶較多時數(shù)據(jù)傳輸率急劇下降，偶爾發(fā)生莫名其妙的斷網(wǎng)現(xiàn)象，等等。更麻煩的是，當?shù)責o線電管理部門認為他們沒有取得無線電頻帶使用執(zhí)照，要求該集團立即停止該無線網(wǎng)絡，并且要對他們進行處罰。此事C公司傳來消息，稱B公司因內部原因即將退出中國大陸市場，繼續(xù)提供該系統(tǒng)的技術支持服務比較困難。
【問題1】（6分）
在本案例中，張某未進行充分的項目可行性研究一直項目出現(xiàn)危機，請指出具體體現(xiàn)在哪些方面（將正確選項對應的字母填入答題紙對應欄內，多選扣分）：
A．投資必要性   D. 組織可行性   G. 風險因素分析及對策
B．技術可行性   E. 社會可行性
C．財務可行性   F. 經(jīng)濟可行性
【問題2】（3分）
請簡要列舉進行項目可行性研究的主要步驟。
【問題3】（6分）
如果你被A公司任命為該項目的項目經(jīng)理，請用300以內的文字簡要敘述你應如何應對目前的困境。
信管網(wǎng)參考答案：
查看解析：http://www.xomuzic.com/st/1416.html
2、 試題二（15分）
    閱讀以下說明，請回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。
【說明】
某系統(tǒng)集成項目的建設方要求必須按合同規(guī)定的期限交付系統(tǒng)，承建方項目經(jīng)理李某決定嚴格執(zhí)行項目進度管理，以保證項目按期完成。他決定使用關鍵路徑法來編制項目進度網(wǎng)絡圖。在對工作分解結構進行認真分析后，李某得到一張包含了活動先后關系和每項活動初步歷時估計的工作列表，如下所示：
 

活動代號	前序活動	活動歷時（天）
A	-	5
B	A	3
C	A	6
D	A	4
E	B、C	8
F	C、D	5
G	D	6
H	E、F、G	9

【問題1】（5分）
（1）請計算活動B、C、F的自由浮動時間。
（2）請計算活動D、G的最遲開始時間。
【問題2】（4分）
如果活動B拖延了4天，則該項目的工期會拖延幾天？請說明理由。
【問題3】（6分）
按照題干所述，李某實際完成了項目進度管理的什么過程？如果要進行有效地項目進度管理，還要完成哪些過程？
信管網(wǎng)參考答案：
查看解析：http://www.xomuzic.com/st/1417.html
3、 試題三（15分）
    閱讀以下說明，請回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。
【說明】
M公司是一個僅有二十幾名技術人員的小型信息系統(tǒng)集成公司，運營三年來承擔過不同規(guī)模的二十多個系統(tǒng)集成項目，積累了一定的項目經(jīng)驗。由于公司尚處于成長期，有些工作尚未規(guī)范，某些項目存在質量問題。
公司管理層決定采取措施，加強質量管理工作。這些措施包括：提高公司的技術和管理人員素質，專門招聘了幾名有經(jīng)驗的項目管理人員，然后成立了專門的質量管理部門，委派新招聘的陳工擔任質量管理部門的經(jīng)歷，全面負責公司的質量管理。
【問題1】（6分）
項目經(jīng)理就項目質量保證活動基本內容向陳工請教，請問陳工應如何回答？
【問題2】（3分）
陳工對質量管理的辦法、技術和工具進行了整理，主要包括：傳統(tǒng)的檢查、測試、（A）和6σ。另外，業(yè)界在開展全面質量管理的過程中，通常將（B）、流程圖、直方圖、檢查表、散點圖、（C）和控制圖稱為“老七種工具”，而將相互關系圖、親和圖、（D）、矩陣圖、（E）、過程決策程序圖和（F）稱為“新七種工具”。
請你將上面的敘述補充完整（將空白處應填寫的恰當內容寫在答題紙的對應欄內）。
【問題3】（6分）
公司任命張工為項目的項目經(jīng)理，針對項目質量控制過程的基本步驟，陳工可對張工提出怎樣的指導性建議？
信管網(wǎng)參考答案：
查看解析：http://www.xomuzic.com/st/1418.html
4、 試題四（15分）
閱讀以下說明，請回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。
【說明】
B系統(tǒng)集成公司擬承建某大型國有企業(yè)A單位的一個信息系統(tǒng)項目。該項目有A單位信息中心負責。信息中心主任趙某任甲方經(jīng)理，B公司委派項目經(jīng)歷楊某負責跟進該項目。經(jīng)初步調研，楊某發(fā)現(xiàn)該項目進度緊，任務中，用戶需求模糊，可能存在較大風險。單B公司領導認為應該先簽下該項目，其他問題在項目實施中再想辦法解決。A、B雙方很快簽訂了一份總價合同。在合同中，根據(jù)趙某提供的初步需求說明，簡單列出了系統(tǒng)應完成的各項功能的性能指標。楊某根據(jù)合同制定了項目的范圍說明書。
可是隨著需求調研的深入，楊某發(fā)現(xiàn)從A單位一些業(yè)務部門活動的用戶需求大大超出了趙某所提出的需求范圍。楊某就此和趙某進行了溝通。楊某認為需求變化太大，如果繼續(xù)按合同中所規(guī)定的進度和驗收標準實施將非常困難，要求A單位追加預算并延長項目工期。而趙某認為這些需求應經(jīng)包含在所欠合同條款中，并且這是一個固定預算項目，不可能在增加預算。雙方對照合同條款逐條分析，結果楊某發(fā)現(xiàn)這些條款要么太粗，不夠明確，要么就是雙方在需求理解上存在巨大差異。
楊某將上述情況匯報給了B公司主管領導，主管領導認為A單位為公司大客戶，非常重要，要求楊某利用合同條款的模糊性，簡化部分條款的功能實現(xiàn)，以保持成本和進度不變。
【問題1】（6分）
在本案例中，B公司在合同管理方面存在哪些問題？
【問題2】（5分）
結合本案例，判斷下列選項的正誤（填寫在答題紙的對應欄內，正確的選項填寫“√”，錯誤的選項填寫“X”）
（1）合同確定了信息系統(tǒng)實施的管理的主要目標，是簽約雙方在工程中各種經(jīng)濟活動的依據(jù)。    （√  ）
（2）合同開始生效以后，對于某些未約定或者約定不明確的內容，合同雙方可以通過合同附件進行補充。   （√  ）
（3）如果承建方交付的工作成果經(jīng)過了建設方得驗收單實際不符合質量要求，則應該由建設方承擔采取補救措施所產(chǎn)生的全部費用。   （X  ）
（4）承包人通常愿意簽訂總價合同以便能夠通過節(jié)約成本來提高利潤。   （X  ）
（5）合同變更的基本處理原則是“公平合理”。   （√  ）
【問題3】（4分）
    題干說明中的最后一段中，B公司主管領導對項目實施的要求是否妥當？你認為楊某應如何處理才能吧合同管理的后續(xù)工作做好。
信管網(wǎng)參考答案：
查看解析：http://www.xomuzic.com/st/1419.html
5、 試題五（15分）
     閱讀以下說明，請回答問題1和問題2，將解答填入大題至的對應欄內。
【說明】
      項目經(jīng)理張某率領項目組為某銀行開發(fā)了一套“銀證通”管理系統(tǒng)，這是一套典型的已購環(huán)境下的分布式電子交易系統(tǒng)。該系統(tǒng)在實際工作環(huán)境下運行狀況良好，客戶方也非常滿意。在系統(tǒng)正式運行的第三個月末，由于銀行業(yè)務的調整，客戶方提出需要修改一下該系統(tǒng)的功能。為此該系統(tǒng)需要在原有數(shù)據(jù)庫中增加一項新的業(yè)務代碼，并在另一項原本僅由數(shù)字構成的業(yè)務代碼前增加由3個英文字母組成的前綴碼。張某認為這算不上什么特別大的功能調整，就非常有把握地對負責該項目的客服人員說：“小意思，估計一個人一天時間就能完成修改。為了穩(wěn)妥起見，你可以向客戶承諾三天內解決問題，五天內新版本正式上線。”
     項目經(jīng)理張某要求經(jīng)驗豐富的程序員甲在一天內獨自完成所有相關代碼的改動和系統(tǒng)測試。第二天一早，他吃驚地發(fā)現(xiàn)，程序員甲一夜未眠，還在埋頭查找和修改代碼。不得已，他又將程序員乙、丙加入到代碼修改者的行列中。但是一周時間飛逝而過，修改工作仍未完成，客戶方對此非常不滿。
【問題1】（6分）（將相應選項填入答題紙對應欄內）
在本案例中，這次系統(tǒng)功能變更屬于一種（1）維護工作，導致這次變更發(fā)生的原因是（2）。從技術角度看，造成項目修改工作如此困難最可能的原因是系統(tǒng)（3）方面的問題；從管理角度來看，造成項目修改工作遲遲不能結束主要是因為在（4）過程中存在問題。
備選項：
（1）A 適應性   B 預防性    C 完善性    D 更正性
（2）A 項目執(zhí)行與項目基準不一致導致的被動調整
B 項目范圍定義存在疏忽
C 實現(xiàn)項目的價值提升
D 外部環(huán)境發(fā)生了變化
（3）A 需求分析     B 設計     C 編碼     D 測試
（4）A 進度管理     B 溝通管理      C 變更管理      D 風險管理
【問題2】（9分）
針對題干中客戶提出的要求和有關后續(xù)工作，如果你是該項目的項目經(jīng)理，請簡述你將如何實施變更。
信管網(wǎng)參考答案：
查看解析：http://www.xomuzic.com/st/1420.html