上面，我簡(jiǎn)要談了項(xiàng)目管理中的需求開(kāi)發(fā)和管理，這里就和各位以閑話家常的方式討論下項(xiàng)目規(guī)劃和項(xiàng)目監(jiān)控。項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目監(jiān)控其實(shí)也是項(xiàng)目管理中比較核心的工作，也是很多開(kāi)發(fā)人員最敏感的話題，因?yàn)檫@兩個(gè)東西與公司的領(lǐng)導(dǎo)和員工關(guān)系都非常的密切。

　　先從我以前的學(xué)校說(shuō)起，以前我們學(xué)校有片荒地，當(dāng)時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得學(xué)校應(yīng)該搞綠化，于是組織在荒地上植樹(shù)，不到一年換了一個(gè)校長(zhǎng)，這位校長(zhǎng)覺(jué)得學(xué)校應(yīng)該抓體育運(yùn)動(dòng)，決定再造一個(gè)足球場(chǎng)，于是把樹(shù)移走，造了一個(gè)足球場(chǎng)，再后來(lái)北京奧運(yùn)會(huì)來(lái)了，學(xué)習(xí)為了迎合綠色奧運(yùn)的理念又開(kāi)始植樹(shù)，這就是沒(méi)有規(guī)劃和監(jiān)控的典型例子，結(jié)果是勞民又傷財(cái)。當(dāng)然對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō)，有國(guó)家財(cái)政的支持，有資本這么折騰，可是對(duì)于小公司做項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，這么折騰幾下估計(jì)很快就要犧牲了。

　　事實(shí)求是的說(shuō)大多數(shù)小公司在這兩個(gè)方面做得很少有令人的滿意的，小公司的老板其實(shí)也會(huì)意識(shí)到公司在項(xiàng)目規(guī)劃和監(jiān)控方面做得不咋地，但很少能做到有效的改進(jìn)，其實(shí)這個(gè)也是有很多方面的原因的，以我自作多情的猜測(cè)主要有以下兩個(gè)原因，對(duì)于小公司，盡管盈利不是很多，但基本還是可以撐下去的，老板會(huì)覺(jué)得管他亂不亂，公司總之每個(gè)月還是有盈利的，少就少點(diǎn)吧，多干幾年自己的下半輩子基本有別墅有車(chē)了，所以比較保守，要是改革吧，萬(wàn)一雞飛蛋打怎么辦?還是本分點(diǎn)好，小心使得萬(wàn)年船。其實(shí)是對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃和監(jiān)控其實(shí)需要大量的成本，老板覺(jué)得錢(qián)應(yīng)該花在刀刃上，搞這些東西就是在務(wù)虛。再者更惡劣的老板有病就亂燒香，就有想想借助CMMI這個(gè)洋玩意治病的，其實(shí)很多老板都蠻喜歡CMMI的，CMMI就是假定人就是一個(gè)機(jī)器的部件，可以替換可以不停的運(yùn)轉(zhuǎn)，總之管機(jī)器總比管人省心吧，結(jié)果是萬(wàn)分的矛盾，銀子撒了一大把，收效卻甚微，甚至比以前更亂，大家做的都不開(kāi)心。與其聽(tīng)咨詢師們拿什么高深的方法論來(lái)瞎掰，不如我們談點(diǎn)實(shí)際的，想就以下議題來(lái)和各位消遣。

　　1 工作量估算

　　對(duì)于工作量估算很多項(xiàng)目經(jīng)理(老板)喜歡用數(shù)學(xué)公式來(lái)計(jì)算，可能數(shù)學(xué)公式更加的客觀和科學(xué)，ok,，看看市面流行的計(jì)算方法吧，最常見(jiàn)的是基于代碼行的數(shù)學(xué)模型，那么這里存在不少問(wèn)題，工作量估算主要是為了在項(xiàng)目進(jìn)行中進(jìn)行有效的項(xiàng)目監(jiān)控，那么軟件開(kāi)發(fā)尚未結(jié)束，誰(shuí)知道最后的代碼行有多大?代碼經(jīng)常會(huì)被修改，那么修改的代碼算不算?如果算，那么代碼修改越多難道能說(shuō)明工作量越大?代碼效率的區(qū)別也是很大的，假如一個(gè)10行代碼可以實(shí)現(xiàn)的東西被寫(xiě)成50行，難道能客觀的反映工作量?還有2種比較高級(jí)點(diǎn)的方法是基于功能點(diǎn)和COCOMO的方法，那么我想問(wèn)的是它們的公式中的系數(shù)該怎么定?那么不少咨詢師忽悠我說(shuō)，根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)定唄，那么我想問(wèn)的是，算命是迷信，電腦意味著科學(xué)，那么用電腦算命算不算迷信?所以我是主張這里還是要靠人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)估算，大家可以在項(xiàng)目周會(huì)上對(duì)工作量進(jìn)行充分的估算，在估算時(shí)要同時(shí)考慮到項(xiàng)目執(zhí)行的難度，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)給出合理的評(píng)估。

　　2 任務(wù)分配

　　大多數(shù)的做法是將整個(gè)項(xiàng)目劃分成一個(gè)個(gè)可以獨(dú)立執(zhí)行的原子任務(wù)，這些任務(wù)要?jiǎng)澐謨?yōu)先級(jí)和難度，至少心理有個(gè)數(shù)，并且每項(xiàng)任務(wù)要制定負(fù)責(zé)人。那么問(wèn)題就出在這個(gè)任務(wù)分配上了，軟件開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)智力創(chuàng)造的活動(dòng)，如果按CMMI假設(shè)的那樣，在分配任務(wù)時(shí)忽略人的因素是萬(wàn)萬(wàn)不可取的，我就有血的教訓(xùn)，不久之前做一個(gè)ruby的項(xiàng)目，然后開(kāi)始在公司內(nèi)部隨便抓了幾個(gè)有點(diǎn)ruby基礎(chǔ)的人，也沒(méi)太顧忌別人的想法。做著做著，覺(jué)得他們有點(diǎn)心在曹營(yíng)心在漢，平時(shí)還是抱著本 thinking in java看，做ruby也是在敷衍了事，結(jié)果是代碼質(zhì)量不行，需要大規(guī)模的修改。當(dāng)然按理說(shuō)員工應(yīng)該服從公司的安排，做一樣就要做好一樣，但員工也有員工的規(guī)劃，你去叫他做他壓根就不喜歡的事只能說(shuō)明管理有問(wèn)題。

　　另外還有一個(gè)普遍性的問(wèn)題是能者多勞，有個(gè)朋友剛進(jìn)公司動(dòng)手能力很強(qiáng)，也非常的積極，每次做項(xiàng)目都分給他最難最累的任務(wù)，做著做著也就厭倦了，這時(shí)老板會(huì)忽悠你說(shuō)，你能力強(qiáng)，要挑起公司的大梁，以后公司壯大了給你個(gè)什么職位，我覺(jué)得這就是在扯淡，這就是我經(jīng)常見(jiàn)到的忽悠式的管理，很多管理手段完全靠人情，很多人都是在這種環(huán)境中被忽悠長(zhǎng)大，到最后怎么樣?被忽悠了幾年還不是另謀高就了，所以指望人情化管理的公司很難長(zhǎng)大。我覺(jué)得該講原則的地方就要講原則，在任務(wù)分配上給能力強(qiáng)的分配少而精的任務(wù)，而且要考慮到員工自己的想法，有些人想做java架構(gòu)師，你叫他做oracle dba就不合適，有些對(duì)ui設(shè)計(jì)感興趣，你叫他做系統(tǒng)分析員也不合適，有些人就喜歡搞技術(shù)，你硬要叫他做管理也是不合適。

　　3 進(jìn)度管理

　　在做進(jìn)度之前，一項(xiàng)最重要的任務(wù)是識(shí)別關(guān)鍵任務(wù)，很多進(jìn)度表進(jìn)行任務(wù)安排時(shí)將各項(xiàng)任務(wù)平均分的特點(diǎn)為覺(jué)得極不合適，有些任務(wù)比較難處理，而且許多后續(xù)任務(wù)依賴于該項(xiàng)任務(wù)，那么這項(xiàng)任務(wù)就應(yīng)該配備更精良的人手和充裕的時(shí)間，依我的經(jīng)驗(yàn)80%的時(shí)間都是在處理這些20%的關(guān)鍵任務(wù)上。這里還有個(gè)比較重要的問(wèn)題是時(shí)間安排，我聽(tīng)很多項(xiàng)目經(jīng)理說(shuō)時(shí)間安排要盡可能的緊，也就是比預(yù)計(jì)要靠前，這樣員工才有緊迫感。我覺(jué)得這是不可取的，首先即使你按原計(jì)劃進(jìn)行，八成也是要要延期的，那么這就會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目嚴(yán)重延期，長(zhǎng)此以往，項(xiàng)目延期成了家常便飯，不延期反而不正常，于是大家都成了老油條，那么進(jìn)度表不就是廢紙一張，毫無(wú)約束力而言嗎!我覺(jué)得根據(jù)實(shí)際情況指定個(gè)合理的進(jìn)度表是比較重要的，或許你會(huì)說(shuō)項(xiàng)目還是在延期，那我覺(jué)得是你項(xiàng)目估算沒(méi)有做好，項(xiàng)目延期在10%左右比較正常，否則就可以調(diào)查是什么原因?qū)е逻M(jìn)度滯后，如果是客觀原因，以后完全可以延長(zhǎng)項(xiàng)目時(shí)間，總之一個(gè)合理的進(jìn)度表比較重要。

　　4 項(xiàng)目獎(jiǎng)金

　　這里牽扯到一個(gè)錢(qián)的問(wèn)題，據(jù)我了解國(guó)內(nèi)大多小公司很少有項(xiàng)目獎(jiǎng)金這么一說(shuō)，年底給點(diǎn)路費(fèi)就不錯(cuò)了!國(guó)內(nèi)的大多數(shù)項(xiàng)目經(jīng)理更像是一個(gè)技術(shù)負(fù)責(zé)人，根本沒(méi)有用錢(qián)的權(quán)利，我就曾像公司申請(qǐng)項(xiàng)目獎(jiǎng)金，結(jié)果計(jì)劃全盤(pán)泡湯，給的理由很荒唐，說(shuō)項(xiàng)目獎(jiǎng)金不好分配，給張三多一點(diǎn)吧，李四不爽，反之亦然。我心理暗自想：“你丫不想給就直說(shuō)唄!”，這里會(huì)導(dǎo)致一個(gè)問(wèn)題，就是“項(xiàng)目經(jīng)理”憑什么約束成員，大鍋飯的道理我也不想再解釋了，總之結(jié)果就是3個(gè)月的項(xiàng)目就得做個(gè)5個(gè)月，其實(shí)老板的小算盤(pán)看似很精明，其實(shí)未見(jiàn)得，雖然項(xiàng)目獎(jiǎng)金能省就省了，那么工作效率的下降所帶來(lái)的成本的提高，孰輕孰重?長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn)說(shuō)，產(chǎn)品質(zhì)量的下滑導(dǎo)致的項(xiàng)目維護(hù)的成本你計(jì)算過(guò)嗎?依我的經(jīng)驗(yàn)，3個(gè)月的有效工作時(shí)間其實(shí)也就是1個(gè)月，這已經(jīng)不錯(cuò)了。不過(guò)項(xiàng)目獎(jiǎng)金的分配確實(shí)是個(gè)難問(wèn)題，但有沒(méi)有項(xiàng)目獎(jiǎng)金和分配合理與否是2碼子事吧?由于我也沒(méi)有能耐申請(qǐng)到項(xiàng)目獎(jiǎng)金所以也就沒(méi)有深入研究這個(gè)問(wèn)題，只得望梅止渴，看看人家華為了，員工根據(jù)能力分等級(jí)，加上年限、加班、表現(xiàn)得出個(gè)權(quán)值來(lái)計(jì)算。總之現(xiàn)有雞才能有蛋，這個(gè)問(wèn)題需要更深入的討論。